>일전에도 똑같은 현상이 있어서 글 남겼었는데요..
>
>(그때 원격지원으로 해결해 주셨습니다)
>
>롯데DC클릭 카드인데
>
>조회를 하면 사용항목은 뜨지않고 잔액맞추기금액만
>
>발생합니다.
>
>
>확인 부탁드리겠습니다.
>
>
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다 기억을 못해서 원격으로 무엇을 해 드렸는지 모르겠습니다만
원격지원으로 해결을 해 드렸다면 프로그램이아니라 고객님의 상황에서 문제를 찾아 해결을 해 드렸을 것으로 생각 합니다.
혹시 카드를 새로 발급 받았거나 바뀐 것은 아니신지요?
카드번호를 확인해 보시고 문제가 해결되지 않는다면 다시 고생하지 마시고 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다. 다만 현재 담당자가 휴가 중이니 월요일 이훼 연락 바랍니다.
고맙습니다.
