설치오류

조회 수 6310 추천 수 0 2011.08.03 10:17:06
sats75 *.193.244.93

안녕하세요?

 

지난 월요일 원격지원 감사합니다.

 

하지만 어제 다시 접속하려니 똑같은 문제가 발생하여 접속하지 못했습니다.

 

혹시나 집에 컴퓨터 자체의 오류인가 해서 회사에 프로그램 설치하고 접속하려 시도하였으나...

 

이번엔 아예 설치프로그램 자체 인스톨이 안되네요.

 

이것도 회사 컴퓨터의 문제인건지...

 

이래저래 몇 번 시도해보다가 다시 문의 드립니다.

 

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머니북

2011.08.03 10:32:03
*.9.249.175

설치가 안된다고 해서 컴퓨터 문제라고 하기에는 무리가 있지요.

그렇다고 해서 프로그램에 문제가 있다고 하기도 애매하긴 마찬가지 입니다.ㅠㅠ 대개의 경우 잘 설치되고 있으니까요...


한가지 문제될 부분이 있다면 머니북이 닷넷으로 개발이 되었기 때문에 동작을 위해서는 우선 닷넷 프레임워크라는 것이 설치가 되어야 하는데 어떤 컴퓨터에서 이 부분이 말썽을 부리는 경우는 있습니다. 월요일 밤에 해결해 드렸던 고객님 컴퓨터의 문제도 바로 이 프레임워크의 설치 문제였습니다.


회사 컴퓨터에서의 설치도 같은 문제일지 추측을 하기 어렵습니다만 도움이 필요하시면 연락을 바랍니다. 성심껏 도움을 드리겠습니다.(070-4154-9949)


고맙습니다.

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