삼성증권 오류관련

조회 수 7228 추천 수 0 2011.06.23 22:32:56

번호 : 322

내용 : 잔액을 가져오는 중 오류가 발생했습니다....계좌가 없거나 홈페이지 변경 오류입니다...라는 메세지가 뜨면서

계속 안되네요...?


머니북

2011.06.24 09:24:43
*.39.152.150

등록해서 사용하던 계좌인지요?


담당자 테스트로는 별다른 이상이 발견되지 않습니다만 고객님의 경우 문제가 있다면 뭔가 개발팀에서 알지 못하는 상황이 있지 않을까 생각 됩니다.


증권계좌의 경우 이베 막 개발을 해서 적용을 하는 단계라서 예기치 않은 내용들에 의한 오류 또는 다른 내용들이 있을 수 있을 것으로 생각 합니다. 계좌들의 특성 등을 개발팀에서 모두 알고 있지 못하고 sample을 다양하게 확보하지 못했을 뿐 아니라 이런 저런 검증 기간이 부족하기 때문이지요. 이점 널리 이해 바랍니다.


연락을 주시면 고객님의 상황을 파악해서 그에 맞도록 조치를 취해드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

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