똑 같은 프로그램이지만 사용하시는 목적이나 상황에 따라 느껴지는 것이 다르기 때문에 고객님의 말씀은 말씀 그대로 받겠습니다. 그 동안 사용해 주신 것에 감사를 드리며 자산관리 자체를 중단하지는 마시고 더 좋은 프로그램을 찾으셔서 잘 관리하시기를 바랍니다.

국민카드는 홈페이지가 개발을 하기 어려운 구조로 되어 있어서 부득이 서비스를 중단할 수 밖에 없었습니다. 이것은 비단 머니플랜만 그러한 것이 아님을 혹시 모르셨다면 알아주시기 바랍니다.

송금(이체) 서비스는 국내에 유일하게 머니플랜만 허고 있는 서비스 입니다. 처음에는 모든 은행에 대한 송금(이체) 기능이 있었지만 현재는 일부 은행만 하고 있습니다. 은행에서 보안을 강화하는 쪽으로 변경이 되었기 때문인데 송금(이체) 기능은 조회 기능과는 달리 잘못되면 사고의 위험이 있기 때문에 쉽게 개발을 하기 어려운 이유도 있고 또한 상대적으로 사용자가 적기 때문에 다른 일에 우선순위가 밀려 있는 이유도 있습니다. 송금(이체) 기능을 주로 사용하시는 고객님들께는 일말의 죄송스러움이 있습니다. 머니플랜은 8월에 [빠른조호] 부분과 [송금(이체)] 부분에 대한 정리/개발을 하고 있습니다만 [빠른조회]는 거의 추가 개발이 되고 있습니다만 송금(이체) 기능은 만족스럽지 않은 것이 사실 입니다. 그렇지만 지속적으로 개발은 해 나갈 계획 입니다.

계좌조회도 잘 안되고 bc카드는 계속 안된다고 하셨는데...
계좌조회 또는 신용카드 조회는 프로그램의 문제 때문에 안되는 경우도 물론 있습니다만 많은 경우에 고객님들의 컴퓨터나 인터넷 환경의 설정과 관련이 있어 원할하지 않을 수 있습니다.

프로그램에 문제가 있는 경우라면 수많은 머니플랜 고객님들께 똑 같이 안되는 상황이 발생하기 때문에 거의 실시간으로 이루어지는 [질문/답변] 게시판에 즉각 내용이 올라오게 되고 담당자가 문제를 파악하여 해결을 하거나 해결이 안되는 경우가 혹시 있다면 안내를 해 드리고 있습니다.

참고로 모든 은행의 계좌조회 그리고 BC카드의 조회는 정상적으로 잘 되고 있으며 최근 특별히 문제된 일은 없습니다.

물론 간혹 모든 사람들은 다 잘되어도 특정한 고객님은 안되는 경우가 있을 수 있습니다. 특별한 사정으로 홈페이지에서 표시하는 방법이 다르거나 또는 숨어있는 오류가 특정한 상황에서만 발생을 하는 경우가 있을 수 있지요. 이럴 경우 게시판에 문의를 하시거나 연락을 주시면 언제나 성심껏 해결을 해 드리는 것이 또한 머니플랜의 장점 중에 하나라고 생각 합니다.

계좌조회나 bc카드가 안될 때에 문의를 하시거나 담당자에게 연락을 주셨으면 좋았을 것이라는 아쉬움이 있습니다. 물론 지금이라도 연락을 주시면 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.

고객님의 말씀을 존중하지 않아서가 아니라 내용을 모르시는 다른 고객님들을 위해 상황을 조금 말씀드린 것이니 다른 오해가 없기를 바랍니다.

고맙습니다.

왜 안되요 ;; 저는 잘되는데요