항상 수기로 가계부를 적어오다가..이모든 가계부로 온라인 가계부를 처음
접하고.. 2년 가까이 써오다가.. 머니플랜으로 옮겼습니다.

인터페이스도 낯설고..뭔가 1% 부족한 느낌.. 그런 마음에..몇번 제안도 질문도 했었는데..그때마다 느꼈던 건.. 참 성실하구나!! 하는 것이었지요.
언제나 답변이 바로바로 올라옵니다. 해결이 되던 안되던..안되면..어떻게 노력을 하고 있다..라는 내용으로라도!

저도 직장생활을 하기 때문에..고객관리가 얼마나 어렵고.. 까다로운 고객이 많고..그런 사람 한번 걸리면..얼마나 피곤한지 잘 알고 있습니다만..머니플랜은 그 점에 대해서는 정말 철저한 프로정신으로 무장된 곳이라고 생각됩니다.

어제.. 저의 주거래 은행인 신한은행 내역조회가 되지 않는 것 때문에..며칠을 벼르다가..전화를 하게 되었습니다.
제가 상황만 정확하게 말씀드렸어도..금방 해결될 일을.. 좀 잘 못 말씀드리는 바람에..정말 거짓말 안보태고..반나절 넘는 시간 고생해 가면서 결국 되게 만들어주셨습니다.

전화로.. 메신져로.. 다시 전화로..메신져로..
본인의 인증서까지 저한테 보내주시면서..테스트 하게 해 보고..
별별 방법을 다 동원하는거 보면서..

나중에는..저도.." 이정도 해서 안되면..내 컴퓨터에 문제가 있는거니까..포기하고 집에서 쓸까.." 이런 생각이 들었는데.. 끝까지 해서 결국 되게 만들어 주시더군요.

정말..이런게 바로 고객감동 서비스구나..하고 느꼈습니다.
너무나 감사드리고요..

저는 평생 고객이 될 작정이니.. 머니플랜..항상 승승장구 하는.. 멋진회사
되길 바라겠습니다.

마지막으로 너무나 노력해 주신 담당자님께 진심으로 감사드립니다!!