컴퓨터 포맷을 하고 다시 재 설치를 한 후에 머니북을 실행하니까,
런타임 오류가 발생했다고 하면서 그림이 잘못되었다는 메세지가 나옵니다.
왜그런건가요?
2011.07.18 05:12:44 *.39.152.150
말씀하신 내용만으로 무엇이 잘못되었는지를 알기는 어렵습니다만
설치 프로그램이 달라진 것은 없으니 어던 이유로 고객님 컴퓨터에 설치가 정상적으로 되지 않은 것 같습니다.
그림이 잘못되었다는 메시지는 아마 처음 실행할 때 필요한 파일을 받아 내리는 부분부터 동작이 안되는 것 같은데 대개의 경우 방화벽이나 보안 등에 의해 다운로드가 정상적이지 않을 때 발생합니다.
문제가 해결되지 않으시면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
말씀하신 내용만으로 무엇이 잘못되었는지를 알기는 어렵습니다만
설치 프로그램이 달라진 것은 없으니 어던 이유로 고객님 컴퓨터에 설치가 정상적으로 되지 않은 것 같습니다.
그림이 잘못되었다는 메시지는 아마 처음 실행할 때 필요한 파일을 받아 내리는 부분부터 동작이 안되는 것 같은데 대개의 경우 방화벽이나 보안 등에 의해 다운로드가 정상적이지 않을 때 발생합니다.
문제가 해결되지 않으시면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.