하나대투증권 cma관련

조회 수 14494 추천 수 0 2011.07.25 10:55:43

안녕하세요

 

동양종금하고 하나대투증권사용하고 있는데

 

동양종금은 cma 계좌조회도 가능하더라구요

 

근데 하나대투증권은 cma조회가 안되네요,

 

원래 안되는 건가요? 아니면 제가 사용을 못하는 건지 궁금합니다


머니북

2011.07.25 11:27:33
*.39.152.150

고객님께서 특별히 뭘 잘못할 건 없을 듯 합니다.


아마도 하나대투증권의 계좌 표시 방법과 머니북에서 개발한 내용과 어떤 차이가 있거나 또는 계좌가 일반적이지 않아 못 가져왔을 것 같습니다. 여기서 일반적이지 않다는 것은 어떤 근거나 확신이 있어 말씀 드린 것은 아니고 개발팀에서 계좌를 만들어 개발을 하는 과정과 다른 부분이 있을지도 모른다는 말씀 입니다.


예를 들어 계좌 개설시기가 아주 오래 되었거나 또는 은행을 통해 개설이 되었다거나 등등... 뭔지 모르는...


확인이 필요한데 문제는 개발팀에서는 고객님의 상황을 알 수 없어서 가능하면 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결을 해 보도록 하겠습니다.


고맙습니다.

머니북

2011.08.01 14:35:46
*.9.249.175

하나대투증권 뱐경된 내용 수정해서 올려드렸습니다.


아울러 일부 고객님의 경우 CMA 계좌 조회가 안되던 문제에 대해서도 해결을 하였습니다.

CMA종류가 MMF형과 RP형이 있는데 개발팀에서는 MMF형이라 MMF형에 맞게 개발을 했었고 따라서 RP형 CMA 계좌의 경우 조회가 되지 않았던 문제가 있었습니다.


RP형 계좌를 가지고 있던 고객님의 도움으로 문제를 해결할 수 있었습니다. 

자리를 빌어 고마움을 표 합니다.

고맙습니다.

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