국세청을 통한 현금영수증 조회는 프로그램이나 홈페이지나 변경된 내용이 없습니다.

물론 담당자 테스트에도 이상이 없고 다른 고객님들의 신고도 없는 상태라서... 고객님의 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.

직접 접속에 이상이 없다고 하시니... 아이디/비번 또는 인증서 문제도 아닐듯 하고... 또한 그 컴퓨터에서 접속을 하셨을테니 보안모듈의 문제도 아닐듯해서... 뭐라 답변이 어렵습니다.

혹시 모르니 아이디/비번 또는 연결된 인증서 확인을 해 보시고 이상이 없다 생각하시면 담당자에게 연락 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

저도 조회가 안되는데요..

저는 지난달에 사용한 내역인데 추후 신고로 접수하여 처리한 내역이 하나 조회가 안되구요.

또 하나는 이달 27일 내역인데 조회가 안됩니다. 현금영수증 사이트에선 조회가 되고 있구요.

어제 오전에 확인 했을 때 뜨지 않기에 하루를 더 기다렸는데 역시 마찬가지로 조회가 되질 않습니다.

담당자가 최근 거래내역이 없어서(8월까지는 있는데) 확실한 답변을 드리지 못하겠습니다.

(8월의 거래내역은 정상적으로 가져오는데... 9월이라고 해서 특별할 게 없을거라 생각해서 문제가 없을 거라고 답변을 드립니다.)

불편하시겠지만 담당자에게 연락 주시면 개별 점검을 해 드리겠습니다. 원격지원을 통해.

고맙습니다.