롯데카드의 가족카드 사용내역 불러오기가 안되네요.
확인 부탁드립니다.
2011.09.19 16:17:19 *.246.78.15
승인내역은 카드번호에 의해 가져오게 되어 있습니다.
따라서 가족카드가 있다면 가족카드의 번호도 등록을 해 주셔야 합니다.
[계정등록] 화면에서 등록해 놓은 롯데카드를 선택하고 [편집] 버튼을 누르고
나타난 화면의 오른쪽 아래에 있는 [추가카드 수정] 버튼을 눌러 나타난 추가카드 화면에 가족카드 번호를 등록해 주시면 됩니다.
카드번호에 의해 내역을 가져오므로 추가로 등록한 카드의 내역까지 가져오게 됩니다.
고맙습니다.
2011.09.26 10:01:04 *.118.7.72
가족카드가 등록되어져 있습니다.
롯데카드 홈페이지 변경 후 부터 가족카드 이용내역을 가져오지 못합니다.
2011.09.26 12:29:42 *.9.249.175
프로그램 상으로는 추가로 등록한 카드번호에 의해 내역을 가져오도록 되어 있습니다.
그럼에도 불구하고 고객님의 경우 가져오지 못한다면 개발팀에서 알지 못하는 무엇인가가 있는 것이 아닐까 생각 해 봅니다.
불편하시지만 담당자에게 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)
2011.09.27 10:41:31 *.9.249.175
카드번호를 틀리게 입력하셨었군요....
카드를 재 발급 받았거나 번호가 다르다면 번호에 의해 내역을 가져오는 상황에서 못 가져오는 것은 당연한 일이겠지요.^^
문제를 쉽게 찾을 수 있어 다행 입니다.
2011.09.27 11:00:08 *.118.7.72
제 실수 때문에 괜히 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 꾸벅~~
승인내역은 카드번호에 의해 가져오게 되어 있습니다.
따라서 가족카드가 있다면 가족카드의 번호도 등록을 해 주셔야 합니다.
[계정등록] 화면에서 등록해 놓은 롯데카드를 선택하고 [편집] 버튼을 누르고
나타난 화면의 오른쪽 아래에 있는 [추가카드 수정] 버튼을 눌러 나타난 추가카드 화면에 가족카드 번호를 등록해 주시면 됩니다.
카드번호에 의해 내역을 가져오므로 추가로 등록한 카드의 내역까지 가져오게 됩니다.
고맙습니다.