^^ 제가 정확히 말씀을 전하지 못했나봅니다.. ^^;; 죄송합니다.

문제는.. 인증서를 갱신후에 읽어들이질 못하는 건데요...

(자동로그인이든, 수동조회든 인증서를 찾지를 못합니다.)

 

프로그램이 잘못되었다는 지적은 아니었구요.

그리고 당연히 제가 해결해야 할 문제도 맞구요... -_-;;

혹시라도 인증서 관련부분에 모르고 있는 것이 있는게 아닌가 해서 질문을드렸던 것입니다.

 

답변을 보니 더 이상 뭘 바라는 건 무리일 듯 싶네요..

저만 겪고 있는 문제인듯 싶습니다.

그냥 원시적으로 사용하는 수밖에요... ㅠㅠ

 

 


머니북

2011.09.23 22:20:59
*.142.71.198

고객님의 컴퓨터 및 환경에서 해결해야할 문제임을 말씀 드린 것이지 고객님께서 해결해야할 문제라고 말씀 드리는 것은 아니랍니다.^^

당연히 어떤 문제가 있다면 담당자가 해결을 해 드리는 것이 맞습니다.

연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

 

한가지...

혹시... 보안모듈의 설치 때문에 그럴 수 있다는 추측을 해 봅니다.

인증서 등록을 하기 위해서는 일반적으로 많이 사용하는 보안모듈을 이용을 하는데 마침 고객님은 해당 보안모듈을 이용하는 금융기관을 이용하지 않기 때문에 보안모듈이 설치되지 않았을 수 있습니다.

 

경남은행 사이트에 한번 접속을 해 보시기 바랍니다. 계좌가 없어도 관계가 없습니다. 인증서 로그인 창 까지 진행을 하면 그 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 합니다. 진작 이 생각을 했었어야 했는데... 만약 이 문제였다면 서로 의사 전달 과정에서 담당자가 좀 더 문제의 가능성에 대해 신중하게 생각을 했었어야 했는데 고생을 하시게 한 것 같아 죄송습니다.

 

결과 알려주시고 만약 문제가 해결되지 않으면 월요일에 연락 바랍니다. 꼭 해결을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

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