하나은행은 계좌조회 하려하면 플러그인이 안깔렸다고 실패가 되며 은행사이트 방문하라고 하는데 몇번씩 방문해서 다 깐 다음에도 아직까지 이러니 이유를 모르겠네요. 하나BC카드는 얼마전부터 계속 전자서명검증을 실패했다고 나오며 안됐었는데 오늘은 해보니 구좌잔액은 조회가 되는데 아직도 전자서명검증 실패했다고 초반에 계속나오고 그간 자세한 거래내역이 다운이 안되네요.
2012.08.22 07:43:49 *.118.197.235
최근 하나은행 및 하나SK카드 관련해서 달라진 것은 없습니다.
담당자 생각으로는 고객님 컴퓨터에 설치되어 있는 하나은행 관련 보안모듈의 영향이지 않은가 생각 됩니다.
대개의 경우 사이트를 직접 접속을 하면 접속하는 과정에서 스스로 치유를 하게 되는데... 간혹 그렇지 않은 경우도 있기는 합니다.
설치된 보안모듈을 제거하시고 하나은행에 접속을 해 보시기 바랍니다. 그러면 자동으로 해결이 될 것으로 생각 합니다.
1. 제어판 -> 프로그램 추가/제거에서
2. INISafeWeb 7.0 (SFilter ...) 를 제거하세요.
3. 하나은행 사이트에 접속을 하세요. 접속과정에서 제거한 보안모듈을 다시 설치를 하게 됩니다.
문제가 해결되지 않으면 연락주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
2012.08.22 11:02:10 *.229.245.207
보안모듈 제거하고 다시 깔았는데도 똑같네요. 일단 에러메세지 캡쳐해서 올려봤습니다~
2012.08.22 16:23:12 *.118.197.235
혹시... 프로그램 업그레이드가 안된 것은 아닐까요?...
프로그램을 제거하고 다시 설치를 해 보시기 바랍니다.
프로그램 제거해도 데이타는 변하지 않으니 간단히 해 보실 수 있을 겁니다.
안되면 연락 주세요. 원격으로 봐 드리겠습니다.
최근 하나은행 및 하나SK카드 관련해서 달라진 것은 없습니다.
담당자 생각으로는 고객님 컴퓨터에 설치되어 있는 하나은행 관련 보안모듈의 영향이지 않은가 생각 됩니다.
대개의 경우 사이트를 직접 접속을 하면 접속하는 과정에서 스스로 치유를 하게 되는데... 간혹 그렇지 않은 경우도 있기는 합니다.
설치된 보안모듈을 제거하시고 하나은행에 접속을 해 보시기 바랍니다. 그러면 자동으로 해결이 될 것으로 생각 합니다.
1. 제어판 -> 프로그램 추가/제거에서
2. INISafeWeb 7.0 (SFilter ...) 를 제거하세요.
3. 하나은행 사이트에 접속을 하세요. 접속과정에서 제거한 보안모듈을 다시 설치를 하게 됩니다.
문제가 해결되지 않으면 연락주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.