안녕하세요.
최근에 동양종금 계좌읽기가 잘 안되더니... 최근에는 읽기는 하는데, 잔액만 맞출뿐 거래내역을 읽어오질 못하는 군요.
5/4 이후 거래내역이 넘어오지않고, 잔액맞추기로 계산이 됩니다만...
이상한점이.... 다른 동양 계좌는 5/4이후 읽어오는데, 특정 계좌만 그렇군요!
어찌 된 일 일까요?
2012.05.10 15:16:40 *.118.197.235
같은 상황을 알고 있습니다.
말씀하신대로 특정한 계좌만 그러한 것 같은데... 문제는 개발팀에서 보유한 계좌들은 그런 상황이 나타나지 않아 문제를 찾아 해결할 수 없다는 어려움이 있습니다.
고객님을 포함해서 문제가 되는 분의 연락을 바랍니다. 문제가 되는 계좌를 가지고 개발을 할 수 밖에 없음을 이해하시어 도움을 주시기 바랍니다. 바로 개발을 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
2012.05.12 14:02:52 *.248.186.72
그렇다면... 기존의 거래를 저장하고, 계좌를 없앴다가 다시 등록을 하면 어떨까 하는데...
문제는 기존의 거래에 연이어 저장이 가능한가 하는 점입니다.
가능할까요?
2012.05.12 16:57:23 *.118.197.235
계좌를 다시 등록한다고 해결될 내용은 아닙니다.
문제가 되는 고객님께서는 담당자에게 연락을 주시어 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주시기를 부탁 드립니다.
2012.05.18 16:54:52 *.118.197.235
동양종금 관련해서 박*선 고객님의 도움을 받아 문제를 해결해 드렸습니다.
그 동안 거래내역이 나타나지 않아 불편을 겪었던 문제가 해결되었을 것입니다.
도움주신 박*선 고객님께 감사를 드립니다.
같은 상황을 알고 있습니다.
말씀하신대로 특정한 계좌만 그러한 것 같은데... 문제는 개발팀에서 보유한 계좌들은 그런 상황이 나타나지 않아 문제를 찾아 해결할 수 없다는 어려움이 있습니다.
고객님을 포함해서 문제가 되는 분의 연락을 바랍니다. 문제가 되는 계좌를 가지고 개발을 할 수 밖에 없음을 이해하시어 도움을 주시기 바랍니다. 바로 개발을 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.