NH투자증권 본인외 소유자 조회오류

조회 수 4861 추천 수 0 2016.12.05 08:54:39
암것도말자 *.5.113.33

NH투자증권에 대해 본인과 집사람 인증서로 각각 CMA/위탁/펀드 계좌를 등록하여 2016.11.18 까지는 정상적으로 조회되었습니다.

그 이후부터 본인 계좌에 대해서는 정상적으로 조회되는데 집사람의 경우


"999  알수없는 이유로 정상 조회되지 않습니다. 담당자에게 문의바랍니다"


라는 메시지가 나오면서 정상적으로 조회되지 않습니다.


PS1) 본인과 집사람 공통적인 금융기관이 신한은행과 NH투자증권인데 신한은행은 정상적으로 조회

PS2) NH투자증권으로 신규계정 추가를 해 볼 경우 본인계좌는 조회되어 등록여부를 체크할 수 있으나 집사람의 경우

         위의 오류메시지와 동일한 메시지 남옴

이 게시물을...
엮인글 :
http://www.moneybook.co.kr/pages/index.php?document_srl=786842&act=trackback&key=03a
목록

머니북

2016.12.05 09:04:34
*.218.36.205

최근 NH투자증권 관련하여 변화된 내용은 없습니다.


직접 인증서로 홈페이지에서 접속은 해 보셨는지요?


머니북에서말고 인터넷을 이용하여 문제되는 인증서로 접속 확인을 부탁 드립니다.

문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요..

원격지원을 통해 함께 찾아봐 드리도록 하겠습니다,


고맙습니다.

암것도말자

2016.12.05 09:44:45
*.5.113.33

본인 및 집사람 인증서로 홈페이지/HTS/MTS 정상 로그인됩니다.


위 오류중 하나 추가되는 부분이 저번주에 NH투자증권 신규계좌(CMA)를 개설했는데 계정추가에서 기존 계좌는 보이는데 신규계좌는 보이지 않습니다.

- 위 오류발생 이후에 개설한 계좌

- 신규계좌 입출금 이상없으며 기존계좌 입출금 및 주식거래 정상

머니북

2016.12.05 09:50:34
*.218.36.205

계좌에 금액이 없는지 

개설한 계좌가 인터넷 홈페이지에서는 정상적으로 보이는지...


문제가 있는 것이 프로그램을 해결해야할 것인지 등에 대해 그냥 봐서는 알 수가 없습니다.

상황 확인을 하시거나 또는 연락을 주시면 함께 확인을 해 봐 드리도록 하겠습니다.


매끄럽게 처리해 드리지 못함을 죄송하게 생각합니다.

다만 일반적이지 않은 상황에서의 문제점은 개발팀에서도 처리에 한계가 있음을 양해 바랍니다.

고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 378388
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 398651
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 430824
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 427996
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 484557
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 506948
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 553535
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 589476
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 562942
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 622858
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 655633
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 631160
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 633344
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 665544
1929 국민은행 인증서 로그인 실패 [2] charmpa 2017-10-15 4910
1928 체크카드 중복나타남에 대해 [1] ppogle2 2013-07-15 4910
1927 광주은행 계좌내역 조회 관련 [1] 지오딘 2012-05-21 4910
1926 씨티카드 관련해서 알려드립니다. moneybook 2010-11-09 4910
1925 [re] 대체연결시 날자가 다른 경우.... [1] moneybook 2010-07-01 4910
1924 씨티은행 거래가져오기 안되요. [2] hy3080 2017-06-18 4909
1923 항목수정 등 질의 [1] nukude 2015-07-04 4909
1922 롯데카드 결제일건입니다. [2] magne72 2012-03-05 4909
1921 기업은행계좌중.. tmddk815 2010-12-13 4909
1920 새마을금고 [2] b4047751 2011-01-19 4908
1919 자산부채 변동표 [3] potatone 2011-03-05 4908
1918 삼성카드 해외구매시 구매내역이 안들어오네요.. [1] 디자임 2020-09-09 4907
1917 택스북 전자세금계산서 조회시.. [3] roadluck 2015-03-30 4907
1916 신한금융투자 조회 에러 [2] cmpark56 2016-06-16 4906
1915 cvc 나.. 비밀번호 등록시 혹 보안에 문제 발생은 없나요 [1] 돌덩어리 2012-01-20 4906
1914 비밀번호변경 [1] ahee514 2011-02-01 4906
1913 신세계시티카드 조회 불가 - 씨티카드는 조회가능 [1] opuntia 2016-09-18 4905
목록
쓰기

머니북

택스북

블로그

고객지원