5월달 내역부터  안 불러져와지는데



어떻하죠 ?


몇번씩 해봐도 로그인은 되도 내역이 안불러져오고

잔액은 맞춤이 됩니다.


머니북

2014.07.02 09:30:53
*.218.36.205

잔액이 맞춤이 된다는 것은 조회는 되는데 거래내역을 가져오지 않는다는 말씀 같습니다.

혹시 계좌구분을 바꾸신 것은 아니신지요?

참고로

[일반예금] : 수시입출금계좌로 잔액 및 거래내역을 조회

[적금] : 적금계좌로 잔액 및 거래내역 조회(일부 게좌는 잔액만 조회할 수도 있음)

[정기예금] : 정기예금 계좌로 잔액만 조회

[펀드] : 잔액만 조회

[대출] : 잔액만 조회

[기타예금] 잔액만 조회


간혹 마이너스 통장을 [대출] 계좌로 해 놓으시는 경우가 있는데 마이너스 통장은 [일반예금]으로 하셔야 거래도 가져오고 또한 잔액도 맞게 됩니다.


답변이 틀렸거나 문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)

고맙습니다.

gaiadream

2014.07.02 15:29:46
*.204.83.17

계좌구분을 원래대로 돌려놓으니 해결됬습니다. 고맙습니다. ^^

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