하나은행 조회가 안되네요..

조회 수 4856 추천 수 5 2011.03.23 09:38:57
1148610946 *.137.28.50
번호: 3421  데이터 형식 변환 오류 입니다.


이렇게 나오고 조회가 계속 안되고 있습니다 ㅠㅠ
왜 그럴까요
* 머니북님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-03-23 10:24)
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moneybook

2011.03.23 10:24:05
*.39.152.150

하나은행에 대해 최근 홈페이지나 프로그램은 변동 된 것이 없습니다.
현재 담당자 테스트에서 정상이고 다른 고객님들의 신고도 없는 것으로 보아 고객님 컴퓨터의 상황일 것으로 추측 됩니다.

직접 하나은행에 접속을 해서 확인 해 보시기 바랍니다.
보안모듈 등 컴퓨터의 상황일 경우 대개는 은행에 직접 접속을 하는 과정에서 스스로 해결이 되게 됩니다.

하나은행에 정상적으로 접속 후에도 같은 상황이라면 담당자에게 연락을 주세요. 개별적으로 점검을 해 드리갰습니다.

고맙습니다.

moneybook

2011.03.23 12:33:15
*.39.152.150

고객님 원격으로 문제를 찾게 되어 고맙습니다.
거래에 특수한 글자가 있어서 발생한 문제로 판단되며 예외처리를 해서 문제가 없도록 해 드리겠습니다.

아울러 [예금이자] 금액이 0으로 조회되는 부분도 함게 처리를 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
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