하나 sk 카드 조회시 홈페이지 변경으로 인한 복구작업 이라고 나오네요.

 

빠른 시일내에 해결한다고 하셨는데..

 

언제쯤 조회 가능할런지요?

 

주 사용 카드인데 조회가 안되서 불편합니다.


머니북

2012.01.27 12:15:37
*.108.162.155

오류 메시지에 [홈페이지 변경 작업]이라고 나타나는 부분이 있어 기다리고 계셨던 것 같습니다. 이점 죄송하게 생각 합니다. 실제로 하나SK는 현재나 최근에 문제가 된 일이 없습니다. 고객님께 나타난 문제는 현재 개발팀에서 알고 있지 못한 상황이지요.


참고로 

[계좌통합 지원상황]

http://www.moneybook.co.kr/pages/moneybook_bank_list

에 표시되어 있지 않은 경우는 개발팀에서 작업 중인 경우가 아닙니다.

1/27 12:20분 현재는 [부산은행] 외에는 모두 정상 서비스를 하고 있음을 보실 수 있을 겁니다.


아울러 오류메시지에 [홈페이지 변경]에 관한 내용들은 혼란을 드리지 않기 위해 모두 제거하도록 하겠습니다.


현재 하나SK카드는 담당자 테스트나 다른 고객님들의 신고가 없는 것으로 보아 고객님께 나타난 상황 같습니다. 다른데는 괜찮으니 프로그램 문제가 아니라는 것은 절대 아닙니다. 문제를 찾아 해결하려면 개별적인 점검으 필요하다는 말씀을 드리는 것이지요.


편하실 때 연락 주시면 원격지원을 해 드리도록 하겠습니다.


메시지로 인해 오랫동안 불편을 겪으시게 한 점 다시 한번 죄송함을 표 합니다.


고맙습니다.

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