은행이나 신용카드를 조회할 때는 보안이 필요한데 이때 보안을 처리하는 모듈이 보안모듈 입니다. 

보안은 머니북에서 처리하는 것이 아니라 은행이나 신용카드에서 처리를 하는데 그러기 위해서 필요한 모듈을 컴퓨터에 설치를 하게되어 있습니다.

은행이나 신용카드 홈페이지에 접속을 하면 스스로 알아서 설치를 하고 설치된 모듈을 이용하게 되지요.

머니북 프로그램은 은행이나 신용카드의 보안을 그대로 이용을 합니다. 따라서 보안모듈이 설치되어 정상적으로 구동한다는 가정하에 동작을 하게 됩니다. 

대개의 경우 이미 고객님들께서 각각의 홈페이지에 접속을 하셨던 일이 있기 때문에 필요한 보안모듈이 설치되어져 있고 따라서 사용에 문제가 없게 됩니다. 그런데 어떤 이유로 보안모듈이 제거되었거나 또는 문제를 일으킬 경우는 머니북의 동작에 문제가 발생을 하게 됩니다. 물론 보안모듈이 설치되어져 있지 않으면 문제가 발생을 하지요. 고객님의 경우도 바로 이러한 경우 입니다.

문제의 해결은 쉽습니다.

씨티카드 및 BC카드(우리V카드는 BC카드 입니다.) 홈페이지에 직접 접속을 하시면 필요한 모듈을 스스로 설치를 하게되고 따라서 머니북에서의 조회도 정상적으로 될 것입니다.

그럼에도 불구하고 안된다면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.