혹시... 프로그램 업그레이드가 안 된 것은 아닐까요...

3/20에 우리은행 모듈 교환을 하였습니다. 혹시나 프로그램 업그레이드가 되지 않았다면 정상적이지 않을 겁니다.

그런데 업그레이드가 정상적으로 되었다해도 어떤 이유로 안될 수도 있는데 개편한 내용이 검증되기에는 아직 충분하지 않기 때문이지요. 

불편하시지만 담당자에게 연락 바랍니다. 개별적으로 점검을 해서 어떤 문제이던 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(070-4122-2637)

참고로 담당자 점검/테스트로는 정상적이라서 문제를 고객님의 상황에서 찾아야 할 것 같습니다.

고맙습니다.

우리은행의 특정한(어떤 차이가 있는지 확인은 안되었습니다만) 고객님의 경우 인증서에 의한 조회에서 거래내역을 가져오지 못하는 문제를 발견했습니다.

점검 중이며 혹시 거래내역을 가져오지 못하는 경우 [빠른조회]로 변경해서 사용하시면 되니 우선 이용하시기 바랍니다.

단, 빠른조회는 사전에 빠른조회 신청이 되어 있어야 하니 인터넷뱅킹으로 접속하셔서 [빠른조회]가 가능하도록 설정을 해 주시기 바랍니다.

인증서 조회 부분은 속히 문제를 찾아 해결하도록 하겠습니다.

도움을 주신 박** 고객님께 감사를 드립니다.

저도 조회가 안되어 질문/답변 목록을 살펴보니 같은 증상이네요.

빠른 조회로 변경하니까 이제야 조회가 됩니다.

인증서 조회 부분 빨리 고쳐 주세요~~

오늘(4/23) 한 고객님의 도움을 받아 일부 고객님들의 거래내역 가져오지 못하는 문제를 해결해 보았습니다.

확인해 보시기 바랍니다.

만약 이후에도 나타나지않는다면 담당자에게 연락 바랍니다. 

추가 개발을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.