계좌를 처음 등록해서 끌어오면
일주일 내용이 나오지 않습니까?
처음의 금액을 직접 넣는다던가 하는 방법은 없나요?
금액이 계속 안맞으니까 짜증나요...
2012.04.27 08:02:07 *.118.197.235
계좌를 처음 등록해서 가져올 때는 1주일간의 거래가 아니라 [1개월]의 거래를 가져오게 되어 있습니다만...
처음 거래를 가져올 때 금액이 안 맞는다는 게 어떤 말씀이신지요...?
예를 들어 처음 계정을 등록할 때에
1) 거래가 전혀 없다면 즉 잔액도 없다면 : 거래도 없고 잔액도 0
2) 1개월 이내의 거래만 있다면 : 거래금액의 합과 잔액은 같으니까 잔액 맞추기가 없을테니 같고
3) 대개의 경우인 거래는 1개월 이전부터 있었으니 거래의 합과 잔액은 맞지 않으니 차액이 [잔액맞추기]로 맨 위에 발생을 하게 됩니다.
금액이 계속 안 맞을 이유가 없는데... 담당자가 잘 모르는 어떤 문제가 있을까요...
고객님의 사용 방법이 뭔가 다르지 않을까 추측을 해 봅니다.
연락 주시면 상황에 맞게 안내를 해 드리겠습니다. 물론 어떤 문제가 있을 수도 있을 것입니다. 그렇다면 불편하지 않도록 당연히 해결을 해 드리겠습니다.^^
고맙습니다.
계좌를 처음 등록해서 가져올 때는 1주일간의 거래가 아니라 [1개월]의 거래를 가져오게 되어 있습니다만...
처음 거래를 가져올 때 금액이 안 맞는다는 게 어떤 말씀이신지요...?
예를 들어 처음 계정을 등록할 때에
1) 거래가 전혀 없다면 즉 잔액도 없다면 : 거래도 없고 잔액도 0
2) 1개월 이내의 거래만 있다면 : 거래금액의 합과 잔액은 같으니까 잔액 맞추기가 없을테니 같고
3) 대개의 경우인 거래는 1개월 이전부터 있었으니 거래의 합과 잔액은 맞지 않으니 차액이 [잔액맞추기]로 맨 위에 발생을 하게 됩니다.
금액이 계속 안 맞을 이유가 없는데... 담당자가 잘 모르는 어떤 문제가 있을까요...
고객님의 사용 방법이 뭔가 다르지 않을까 추측을 해 봅니다.
연락 주시면 상황에 맞게 안내를 해 드리겠습니다. 물론 어떤 문제가 있을 수도 있을 것입니다. 그렇다면 불편하지 않도록 당연히 해결을 해 드리겠습니다.^^
고맙습니다.