온라인으로 정리한 후에
다시 정리하면 똑같은 항목이 2개씩 있는 것들이 있어서 아주 혼란스러워지네요.
내용 변경을 안했어도 똑같은 항목이 중복이 될때가 있습니다.
출금 100,000원??이??2번 기록이 되는 것 같은 케이스가 종종 있습니다.
그래서 자꾸 잔액이 틀려지고, 이걸 잡아내는 것도 일이네요 ㅡㅡ
하나은행 계좌에서 자주 일어나고, 하나카드에서도 발생하고
다른 은행계좌에서도 종종 일어나는 것 같습니다.
다시 정리하면 똑같은 항목이 2개씩 있는 것들이 있어서 아주 혼란스러워지네요.
내용 변경을 안했어도 똑같은 항목이 중복이 될때가 있습니다.
출금 100,000원??이??2번 기록이 되는 것 같은 케이스가 종종 있습니다.
그래서 자꾸 잔액이 틀려지고, 이걸 잡아내는 것도 일이네요 ㅡㅡ
하나은행 계좌에서 자주 일어나고, 하나카드에서도 발생하고
다른 은행계좌에서도 종종 일어나는 것 같습니다.
[김영해] 고객님
계좌를 조회해서 가져와 저장을 하는 부분은 예전이나 지금이나 머니플랜이나 머니북이나 똑 같답니다. 업그레이드 과정과는 관련이 없어요.
어떤 문제가 있다면 발견을 해야 문제를 찾을 수 있어서 그냥 답변드리는 것만으로는 해결이 되지 않는 어려움이 있습니다.
고객님의 경우에 그렇다면 어떤 특별한 상황이거나 또는 데이터 파일의 어떤 문제거나 또는 숨겨져 있는 버그가 고객님의 어떤 상황에서 나타났을 것으로 생각 합니다.
상황이 발생했을 때 삭제를 하거나 편집하지 않은 상태에서 연락을 주시기를 부탁 드립니다. 원인을 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.
계좌를 조회해서 가져와 저장을 하는 부분은 예전이나 지금이나 머니플랜이나 머니북이나 똑 같답니다. 업그레이드 과정과는 관련이 없어요.
어떤 문제가 있다면 발견을 해야 문제를 찾을 수 있어서 그냥 답변드리는 것만으로는 해결이 되지 않는 어려움이 있습니다.
고객님의 경우에 그렇다면 어떤 특별한 상황이거나 또는 데이터 파일의 어떤 문제거나 또는 숨겨져 있는 버그가 고객님의 어떤 상황에서 나타났을 것으로 생각 합니다.
상황이 발생했을 때 삭제를 하거나 편집하지 않은 상태에서 연락을 주시기를 부탁 드립니다. 원인을 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.
저도 그런적이 있었는데 간혹 제가 왼쪽에 (저장)체크박스를 체크하면 그런일이 생기는것 같더라구요, 이미 불러와 있는 자료는 체크박스가 자동으로 해제 되어 있는데 또 체크했을경우,,,
잔액 맞추기를 '맨위'로 했을 때는 내가 설정해 놓은 금액이 바뀌기도 하구요..
그래서 잔액 맞추기는 이미 맞춰져 있는 잔액을 다시 건들기도 하는 것 같아서
(카드의 경우 자주 일어나요.. 취소건이나 연회비나 수수료나.. 그런것들이 딱 안맞아 떨어지게 작성되어 있기 때문에..)
그래서 전 잔액 맞추기는 늘 '사용안함' 으로 하구요..
저 같은 경우는 이랬어서 조회할 때 내용을 신경써서 보니 이제는 발생하진 않네요..
혹시나 저와 같은 경우일까 해서 글 올려봅니다.
잔액 맞추기를 '맨위'로 했을 때는 내가 설정해 놓은 금액이 바뀌기도 하구요..
그래서 잔액 맞추기는 이미 맞춰져 있는 잔액을 다시 건들기도 하는 것 같아서
(카드의 경우 자주 일어나요.. 취소건이나 연회비나 수수료나.. 그런것들이 딱 안맞아 떨어지게 작성되어 있기 때문에..)
그래서 전 잔액 맞추기는 늘 '사용안함' 으로 하구요..
저 같은 경우는 이랬어서 조회할 때 내용을 신경써서 보니 이제는 발생하진 않네요..
혹시나 저와 같은 경우일까 해서 글 올려봅니다.
이미 가져와서 저장한 거래는 자동으로 체크박스가 해제가 됩니다. 당연한 일이겠지요.
만약 체크를 강제로 하면 그 또한 당연히 다시 저장이 되겠지요.
그런데 처음 사용하시는 경우는 잘 모르거나 호기심으로 체크박스를 다시 체크를 하시는 일이 있지만 조금 사용하신 분들은 그렇지 않을 것으로 생각해요. 그래서 그러한 경우는 배제를 하고 답변을 드렸답니다.
그 보다는 [대체 상대계정]을 지정하는 경우에 마치 중복 저장이 된 것처럼 보일 수가 있는데... 이 또한 고객님들께서 잘 모르실 수 있습니다.
인터넷 조회를 할 때 중복으로 가져와서 저장을 하는 경우는 특정한 고객님께만 발생하지 않고 전체적으로 발생을 하기 때문에 개발팀에서 모르고 지나가는 일은 거의 없습니다.
어려움이 있으시면 고생하시지 마시고 연락을 주시면 상황을 확인해서 적절히 안내를 해 드리겠습니다.
물론 프로그램에 문제가 있다면 수정을 해 드려야 겠지요.
고맙습니다.
만약 체크를 강제로 하면 그 또한 당연히 다시 저장이 되겠지요.
그런데 처음 사용하시는 경우는 잘 모르거나 호기심으로 체크박스를 다시 체크를 하시는 일이 있지만 조금 사용하신 분들은 그렇지 않을 것으로 생각해요. 그래서 그러한 경우는 배제를 하고 답변을 드렸답니다.
그 보다는 [대체 상대계정]을 지정하는 경우에 마치 중복 저장이 된 것처럼 보일 수가 있는데... 이 또한 고객님들께서 잘 모르실 수 있습니다.
인터넷 조회를 할 때 중복으로 가져와서 저장을 하는 경우는 특정한 고객님께만 발생하지 않고 전체적으로 발생을 하기 때문에 개발팀에서 모르고 지나가는 일은 거의 없습니다.
어려움이 있으시면 고생하시지 마시고 연락을 주시면 상황을 확인해서 적절히 안내를 해 드리겠습니다.
물론 프로그램에 문제가 있다면 수정을 해 드려야 겠지요.
고맙습니다.
계정 갱신을 하면 기존에 불러왔던 항목을 다시 불러오고 또 잔액이 맞지
않으니까 잔액맞추기를 머니북 자체가 합니다.
업그레이드 두번 전부터 이런 현상이 생기는것 같아요.