온라인잔액에 0원으로 표시되는지 모르겠네요. 머가 잘못된건지?

조회 수 5278 추천 수 39 2010.12.07 20:39:04
kdwcasa *.0.48.34
왜 잔액이 0원이 아닌데 온라인잔액에 0원으로 표시되는지 모르겠네요. 머가 잘못된건지?
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moneybook

2010.12.08 09:26:10
*.9.249.173

어떤 은행 또는 신용카드인지요?

말씀대로라면 정상적으로 조회를 하고 있지 못한 것 같습니다.

지원팀에 신고된 내용이 없고 부산은행하고 농협NH카드를 제외하곤 현재 작업 중인 것이 없어서 고객님의 상황인지 프로그램에서 못 가져오는 것인지 확인이 어렵습니다.

연락을 주시면 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.

kdwcasa

2010.12.08 17:47:59
*.0.48.34

오늘 확인 하니 농협통장과 삼성카드가 그렇습니다.

moneybook

2010.12.08 18:14:44
*.9.249.173

농협은 그제 변경된 내용이 있어 작업을 해서 올려드렸습니다.
지금은 정상적으로 조회가 될 것으로 생각 합니다.

삼성카드는... 현재로선 답변드릴만한 내용이 없는데...

만약 농협이나 삼성카드나 같은 상황이 지속된다면 연락을 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

kdwcasa

2010.12.08 20:35:41
*.0.48.34

문제점을 찾았습니다 업그레이드가 안되고 있었네요.
업그레이드 시키고 해결 되었습니다.
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