제외카드 즉 6/4 이전에는 [추가카드]로 등록한 카드번호가 있는지 확인 해 보시기 바랍니다.

6/4 이후에는 모든 카드의 내역을 가져오도록 하고 반대로 등록한 카드번호의 내역은 가져오지 않도록 하였습니다.(공지해 드린 것처럼)

따라서 만약 이전에 [추가카드]로 등록한 카드번호가 있다면 그 번호의 내역은 가져오지 않을 것이니 등록한 카드번호를 삭제해 주시기 바랍니다.

고맙습니다.

카드를 삭제한 후 다시 등록하여 조회해 봐도 마찬가지 입니다.

고객님의 상황에서 문제를 찾아봐야 합니다. 

담당자 테스트나 다른 고객님들의 신고는 없습니다.(현재까지는)

연락 주시기 바랍니다.^^(070-4122-2637)

고맙습니다.

신용카드와(거래내역, 잔액 등) 카드론은 별개의 상품이고 실제 카드사에서도 별개로 관리를 합니다.

따라서 카드론이 있다고 해서 신용카드 잔액이 변하지는 않습니다. 즉 이용한도가 500만원이고 사용금액이 0인 상태에서 카드론 300만원을 받았다고 해서 신용카드 잔액이 300만원이 되는 게 아니랍니다. 이것은 대개의 카드들이 다 그렇게 하고 잇습니다. 

마침 씨티카드도 같이 사용을 하시는데 씨티카드의 경우는 카드론 잔액도 신용카드 잔액에 포함을 하는 모양입니다. 이 경우는 씨티카드가 좀 특별하게 그렇게 관리를 하는 것이랍니다.

고맙습니다.