신한카드 중복조회가 여전하네요

조회 수 7237 추천 수 0 2012.06.11 15:09:30

지난번에 한번 글을 올린적이 있습니다.

증상은 계속되었는데

 

마침 제 컴퓨터를 업그레이드하게 되어서

컴퓨터를 포맷하고

윈도우를 다시 설치했습니다.

 

머니북도 사이트에서 다운받아 새로 설치했습니다.

그래도 증세가 여전하네요.

포맷이후 데이터를 제외한 모든 프로그램들이 새로 깔린것인데도

마찬가지입니다.

 

지난 데이타를 다 포기하고 모두 다시 깔아야 하는 것인지

 

추가로

제일은행에서의 대출계좌도 조회가 안되네요.

기본계좌랑 적금계좌는 조회가 되는데

왜 대출계좌만 안될까요

 

 


머니북

2012.06.11 15:57:06
*.118.197.235

신한카드 중복이... 고객님께만 일어나는 상황은 아닐텐데... 뭐라 말씀 드리기가 어렵습니다.

일반적으로 나타나는 상황이라면 문제를 찾아 해결하겠지만 담당자나 다른 고객님들에게서 발생하지 않는다면 그냥 기다리시면 해결될 일이 아니랍니다. 참고로 담당자도 신한카드 사용자라 여러모로 테스트를 해 보았습니다.

연락 주시면 고객님 상황에서 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


대출계좌는 은행에 따라 등록/조회가 여의치 않을 수 있습니다.

개발하는 과정이 계좌를 확인해야 하는데 다른 계좌들은 개발팀에서 만들어서 거래를 일으키면서 개발이 가능하지만 대출계좌는 현실적으로 그렇게 하기가 어렵습니다.

은행에 따라 같이 표시를 하는 경우에는 계좌가 없어도 같은 방식이라 개발이 가능한데 따로 표시를 하는 경우는 화면이 나타나지 않고서는 개발이 어렵다는 어려움이 있습니다.


만약 기존에는 조회가 되었는데 지금 안된다면 이번에 모듈 교체 작업을 하면서 발생한 상황일 것입니다. 결과는 마찬가지인데 고객님들의 도움이 있어야 추가 개발이 가능 합니다.


연락 주시면 두가지 내용 모두 함께 처리를 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)

고맙습니다.

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