지난 6월 초 업데이트 이후 신한카드 중복조회가 계속되네요.
처음 한번만이라고 했는데 계속되어서
카드 등록이 잘못된 것인가 해서 예전에 쓰던 카드 번호에서 지금 주로 사용하고 있는
카드 번호를 입력하기도 해보고 했는데 수정이 안되네요.
거의 몇 달 전부터의 데이터가 중복조회되는 바람에 수정하고 수정해서
지금은 데이터가 엉켜서 저장된 데이터를 신뢰하기도 어려운 상태입니다.
대충 보니 일반적인 경우같지도 않은데 어떻게 해야 할지 답변부탁드립니다.
2012.06.25 08:05:27 *.118.197.235
[2319]번 질문에도 비슷한 내용이 있습니다.
담당자도 신한카드 이용자라서 주의깊게 살펴보고 있습니다만 말씀하신 것처럼 일반적인 상황은 아닌 것 같습니다.
중복되는 상황을 확인했으면 합니다.
불편하시겠지만 연락을 주시면 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
원인을 알아야 해결을 하던지 아니면 방법을 안내드리던지 할 수 있을 것 같습니다.
고맙습니다.
[2319]번 질문에도 비슷한 내용이 있습니다.
담당자도 신한카드 이용자라서 주의깊게 살펴보고 있습니다만 말씀하신 것처럼 일반적인 상황은 아닌 것 같습니다.
중복되는 상황을 확인했으면 합니다.
불편하시겠지만 연락을 주시면 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
원인을 알아야 해결을 하던지 아니면 방법을 안내드리던지 할 수 있을 것 같습니다.
고맙습니다.