신한카드 중복조회

조회 수 6715 추천 수 0 2012.06.24 21:49:37

지난 6월 초 업데이트 이후 신한카드 중복조회가 계속되네요.

 

처음 한번만이라고 했는데 계속되어서

카드 등록이 잘못된 것인가 해서 예전에 쓰던 카드 번호에서 지금 주로 사용하고 있는

카드 번호를 입력하기도 해보고 했는데 수정이 안되네요.

 

거의 몇 달 전부터의 데이터가 중복조회되는 바람에 수정하고 수정해서

지금은 데이터가 엉켜서 저장된 데이터를 신뢰하기도 어려운 상태입니다.

 

대충 보니 일반적인 경우같지도 않은데 어떻게 해야 할지 답변부탁드립니다.

 


머니북

2012.06.25 08:05:27
*.118.197.235

[2319]번 질문에도 비슷한 내용이 있습니다.

담당자도 신한카드 이용자라서 주의깊게 살펴보고 있습니다만 말씀하신 것처럼 일반적인 상황은 아닌 것 같습니다.


중복되는 상황을 확인했으면 합니다.


불편하시겠지만 연락을 주시면 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다. 

원인을 알아야 해결을 하던지 아니면 방법을 안내드리던지 할 수 있을 것 같습니다.


고맙습니다.

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