수고하십니다.
한동안 머니북을 사용하지 않았는데요
언젠가 머니북 폼이 바뀌고 예전 백업 파일을 불러왔었는데 잘 안되서 그만뒀었는데
다시 사용할려고 예전걸 열러볼려니까 안되네요.
사용자 정보가 맞지 않습니다. 고객님의 백업파일을 불러오세요 ...라고 뜹니다.
해결할수 있나요?
2011.06.27 15:45:46 *.39.152.150
사용자 정보가 맞지 않는다는 것은 말 그대로 정보가 일치하지 않아서 그렇습니다.
아마도 중간에 비밀번호를 바꾸신 게 아닐까 생각 되는데... 그렇지 않은가요?
만약 그렇다면 비밀번호를 예전 그러니까 백업파일이 만들어 졌을 때의 비밀번호로 바꾸신 후에 읽어들이시면 됩니다. 일어 들인 후에 다시 비밀번호를 바꾸시면 되겠지요.
기억이 잘 안나시거나 또는 뜻대로 안되시면 담당자에게 연락 주세요. 본인 확인 절차를 거쳐 도움을 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.
사용자 정보가 맞지 않는다는 것은 말 그대로 정보가 일치하지 않아서 그렇습니다.
아마도 중간에 비밀번호를 바꾸신 게 아닐까 생각 되는데... 그렇지 않은가요?
만약 그렇다면 비밀번호를 예전 그러니까 백업파일이 만들어 졌을 때의 비밀번호로 바꾸신 후에 읽어들이시면 됩니다. 일어 들인 후에 다시 비밀번호를 바꾸시면 되겠지요.
기억이 잘 안나시거나 또는 뜻대로 안되시면 담당자에게 연락 주세요. 본인 확인 절차를 거쳐 도움을 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.