2331 글 쓴 사람입니다.
롯데카드 잔액맞추기를 해서 0으로 맞춰주라는 답글을 읽고, 머니북 잔액을 0으로 만들어 두었으나..
그 이후에 조회하면 온라인 잔액은 여전히 -23만원으로 나와요.. 이건 어떻게 해결해야 하는 건가요..
롯데카드 홈페이지에 가서 직접 조회해 보면 잔액은 0 이 맞습니다..
2012.06.15 15:06:57 *.122.170.6
혹시 할부금액 남아있는건 없으신가요
2012.06.15 15:48:02 *.6.1.21
네.. 일시불 포함 할부금액 남아있는 건도 없습니다.
2012.06.16 13:59:43 *.118.197.235
남이 있는 금액이 없다는 것은 어디를 보고 말씀하신 것인지요?
내용으로 보면... 잔액이 남아 있는 게 아닐까 생각 됩니다.,,(조심스럽습니다만...)
머니북에서 잔액을 계산하는 것은 [이용한도]에 나타나는 금액을 가지고 계산을 하는 것이랍니다.
예를 들어 이용한도가 5,000,000원인데 잔여 한도가 4,500,000원이라면 결과적으로 500,000 사용을 한 것이니 잔액은 500,000이 되는 것이지요.
[이용한도]에 표시되는 내용을 확인 바랍니다.
혹시 할부금액 남아있는건 없으신가요