같은 상황일지 모르겟습니다만 증세가 발견되어 검토를 하고 있습니다.

가능하시면 담당자에게 연락을 부탁 드립니다.(070-4122-2637)

연락을 드리려고 했으나 연락처가 없어서 못 드립니다.

고객님의 상황에 의해 문제를 찾을 수 있기를 바랍니다.

고맙습니다.

미래에셋의 증세가 특정 고객님들께만 나타나는 것 같아서(현재까지로는) 정확하게 문제를 찾아 해결하기가 어렵습니다.

그렇지만 나름대로 의심가는 부분에 대한 보완을 해서 프로그램 올려 드렸습니다.

문제가 되는 고객님들은 사용을 해 보시고 결과를 좀 알려주시면 고맙겠습니다.

1. 조회를 해 보시고 안되면

2. 미래에셋에 직접 한번 접속을 해 보신 다음에 머니북을 이용해 보세요.

만약 된다면

1번에서 되었는지 2번에서 되었는지 알려주시면 고맙겠습니다.

1. 조회 안됩니다.

330 - 계정잔액을 가져오지 못했습니다. 계좌번호를 확인해 주세요.

오늘 보니 현재 문제를 겪고 있는 산업은행과 미래에셋 홈페이지 모두

안랩에서 만든 이른바 보안브라우저라는 허접한 솔루션을 쓰고 있네요.

혹시 관련이 있을지 모르겠습니다.

저도 미래에셋 계좌 조회가 안 됩니다.

미래 홈피 접속은 정상입니다.

미래에셋 관련해서 개발팀 나름대로 노력을 하고 있습니다만 뚜렷한 원인과 해결책을 찾지는 못하고 있는 상황 입니다. 불편을 겪고 계신 고객님들께 죄송합을 표 합니다. 

프로그램의 문제라면 새로 개발을 하전지 해서 해결을 하겠지만 현재까지로는 문제가 되는 곳의 원인을 정확히 알지 못하고 있는 상황입니다. 모두가 그런 것이 아니라 일부 고객님들의 상황인데... 때문에 서비스를 막지 못하고 있습니다. 사용하실 수 있는 분들은 사용을 하는 게 맞으니까요.

보완과 관련이 있을 것이라는 예측은 합니다만... 지난 주에 확인한 바로는 어떤 고객님의 경우 노트북으로 집에서는 이용이 가능한데 회사에서는 안되는 상황이었습니다.

유추해 볼 수 있는 상황은

1. 회사의 보안관련 상황

2. 공유기...

[ysrc] 고객님께서 말씀하신 안랩관련 보안등의 문제는 아닌 것 같습니다. 같은 컴퓨터(노트북)으로 집에서 되고 회사에서 안된다면 컴퓨타에 설치된 보안 관련 문제는 아니기 때문이지요.

무엇이든 변화가 있으면 조치를 취하고 안내를 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.