안녕하세요,
KB카드에 카드 여러 개를 가지고 있는데,
계정 조회 시 카드별로 이용내역이 조회되지 않고, 모든 카드의 이용내역이 다 조회가 되는데,
특정 카드의 이용내역 조회를 하면 해당 카드의 이용내역을 가져오는게 맞는거죠?
지금 제가 설정을 뭔가 잘못한건지,,
어떻게 해결할 수 있는지 좀 알려주세요..
그리고!
해외 이용내역도 조회가 되지 않습니다.ㅠ
감사합니다.
글쎄요... 번호가 맞고 맞게 등록을 하였다면 제외가 되어야 정상인데...
혹시나 해서 담당자가 다시 한번 확인을 했습니다만 프로그램은 정상동작을 하는 것 같습니다.
그렇지만 간혹 고객님에 따라 다르게 동작하는 경우도 있으니 카드번호 확인하시어 이상이 없다고 생각되시면 연락 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.
해외이용 내역은 카드사에 따라 가져오지 않을 수 있습니다.
프로그램 상으로 국민카드는 가져오도록 되어 있습니다만 담당자가 테스트를 할 수 없어 확답을 드리기는 어렵습니다.
혹시 내용이 있는데 가져오지 않는다면 이 역시 연락 주시면 가져오도록 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
모든 카드의 내역을 다 가져오는 게 현재는 정상 입니다.
가져오지 않을 카드의 번호를 등록해주면 가져오지 않도록 하고 있습니다.(6월에 변경했습니다.)
만약 111, 222, 333 번호의 카드 3개를 가지고 있다고 가정할 때
어느 한 카드를 등록해도 3개 카드의 거래를 모두 가져옵니다.
만약 111 번호 카드 내역만 가져오고자 한다면
[제외카드]에 222, 333 번호를 등록해 주면 됩니다.
[제와카드] 등록은 [계정등록] 화면에서 등록된 카드를 선택하고 [편집] 버튼을 누르면 하단에 [제외카드 수정] 버튼을 눌러 등록하실 수 있습니다.
그런데 한 카드사에 여러 카드가 있을 경우 각각 등록을 해서 관리를 하는 것보다는 하나로 관리하는 것이 좋다고 생각 합니다. 왜냐면 잔액도 하나고 청구서도 하나라서 결과적으로 하나로 관리하는 것이 편리하기 때문이지요. 물론 고객님들 각각의 상황에 맞게 이용하시면 되겠지요.^^
고맙습니다.