광주 은행 계좌

조회 수 8120 추천 수 0 2012.10.23 13:11:00
katsu *.105.20.233

등록이 안되네요 왜 그러죠?

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머니북

2012.10.23 13:47:56
*.118.197.235

광주은행 등록/조회에 별다른 문제는 없는 것 같습니다.(담당자 테스트에 의하면)


광주은행 홈페이지 즉 인터넷 뱅킹 접속은 정상적으로 되는 것인지요?

현재까지 확인으로는 고객님의 상황으로 생각 됩니다.


직접 접속을 해서 확인을 바랍니다.

간혹 보안모듈 설치 등의 문제가 있다면 인터넷 뱅킹으로 홈페이지에 직접 접속하는 과정에서 스스로 해결하기도 합니다. 


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.


katsu

2012.10.24 00:06:27
*.105.20.233

음 인터넷 뱅킹 접속은 정상적으로 됩니다.

 

컴퓨터를 다시 밀고 해봐도 안되네요...

머니북

2012.10.24 09:17:28
*.118.197.235

혹시나 해서 다시 살펴보았습니다만 별다른 내용을 찾지 못했습니다.

다른 고객님들의 신고도 없는 것으로 보아 고객님의 상황일 것 같습니다.


고객님의 상황이라는 것이 고객님께서 뭘 잘못하셨다는 의미는 아닙니다.

간혹 어떤 이유들로 인해 특별한 상황에서만 발생하는 문제도 있습니다. 다만 그러한 경우들은 그러한 상황에 접해서야만이 문제를 발견하고 해결을 할 수 있습니다.


편하실 때 연락 주시기 바랍니다.

고맙습니다.

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