보안카드 비밀번호를 머니플랜에 다 입력놓고서 막상 쓰려고 하니까 맞지않는다고 에러가 계속뜨고 3번이 넘자 은행으로 오라는 문구가 떠서 비밀번호를 재차 확인했는데도 이런 오류가 왜 뜨는지 다른 문의 사항도 있고해서 전화로 문의를 드렸었습니다.
여기 후기를 읽어보면 친절하게 답변을 해주셨다는 글이 대부분인데
저는 친절함을 느끼기엔 다소 불편사항이 있었습니다.
보안카드 비밀번호가 맞는데도 왜 에러가 뜨는지에 대해
상담자 본인도 조흥은행 거래하는데 왜 그런지 모르시겠다며
저의 가계부 내용을 봐야 아시겠다고 비밀번호를 알려달라고 하셨습니다.
민감한 사항이라 다소 꺼려졌으나 할 수 없이 알려드려 제 정보를 다 가져가셨습니다.
그러나 일주일이 넘도록 질문에 대한 답변은 없었으며,
은행까지 다시 가야하는 번거러움에 대해서도 어쩔 수 없는 일이라며 짜증섞인 목소리로 말씀하셔서 당황스러웠습니다.
많은 문의사항을 처리하시는 고충은 알겠습니다만,
적지않은 사용료를 내고 사용하는 사용자 입장에서는 좀 불쾌하더군요..
여기 후기를 읽어보면 친절하게 답변을 해주셨다는 글이 대부분인데
저는 친절함을 느끼기엔 다소 불편사항이 있었습니다.
보안카드 비밀번호가 맞는데도 왜 에러가 뜨는지에 대해
상담자 본인도 조흥은행 거래하는데 왜 그런지 모르시겠다며
저의 가계부 내용을 봐야 아시겠다고 비밀번호를 알려달라고 하셨습니다.
민감한 사항이라 다소 꺼려졌으나 할 수 없이 알려드려 제 정보를 다 가져가셨습니다.
그러나 일주일이 넘도록 질문에 대한 답변은 없었으며,
은행까지 다시 가야하는 번거러움에 대해서도 어쩔 수 없는 일이라며 짜증섞인 목소리로 말씀하셔서 당황스러웠습니다.
많은 문의사항을 처리하시는 고충은 알겠습니다만,
적지않은 사용료를 내고 사용하는 사용자 입장에서는 좀 불쾌하더군요..
