안녕하세요
1.대구은행은 고질적인 문제가 다시 발생하네요. 인증서 없다는 오류말입니다.
아직도 해결 방법은 없는거지요?
2.농협,신한은행, 현대카드는 전계정 조회하면 다운 됩니다.
개별적으로 하면 조회 됩니다. 한 번 조회를 하고 난 다음에는 어떻때는 넘어가는 경우도 있어요.
어떻때는 농협에서 걸리고, 어떻때는 신한은행에서 걸리고, 어떻때는 현대카드에서 걸리고..
두 문제다 말씀드린 문제 인거 같은데, 1번은 다들 그런거 같고, 2번은 다른 분은 안 그런거 같습니다.
제가 이해하고 있는 것이 맞나요?
64비트 뭐 그런것도 관련 있을까요?
대구은행은 시간적/공간적 상황에 따라 안되는 경우가 있습니다.
알고 계시는 것 같은데 서버에 A로 붙었다 B로 붙었다 하는 현상으로 추측하고 있습니다. 잠잠했었는지(문제가 없었는지) 아니면 문제가 잇어도 고객님들이 그냥 감수하시는 것인지 최근에는 별 말씀들이 없었습니다. 이 부분은 개발팀에서 어찌할 수 없는 알고 있는 문제 입니다. (현재로는 일부 부산은행 고객님들의 인터넷 홈페이지에 로그인한 상태에서의 사용 가능과 함께 2가지 알고 있는 문제 입니다.)
그 외에는 다른 문제가 잇지는 않습니다.
말씀하신 전계정 조회하면 안되고... 개별은 된다는 내용은 아마도(추측으로는) 고객님 컴퓨터에 설치되어 있는 보안모듈이 얽히는 것이 아닐까 추측 합니다.
농협과 신한은행은 같은 모듈을 사용합니다. 현대카드는 우리은행, 기업은행 등과 같은 모듈을 사용하는데... 이쪽 모듈이 문제된 일은 없어서 뭐라 말씀드릴 자료는 없습니다.
보안모듈 관계라면(그럴지 모르니) 고객님 컴퓨터에 설치된 모듈을 제거하고 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다.
참고로
신한은행, 농협에서 사용하는 모듈은 [INISafeWeb 7.x]이고
현대카드에서 사용하는 모듈은 [XecureWeb Control] 입니다.
제어판 -> 프로그램 추가.제거에서 제거를 하시고
신한은행과 현대카드에 한번 접속을 해 주시면(인터넷 홈페이지) 접속하는 과정에서 필요한 모듈을 스스로 다시 설치를 합니다.
64비트나 또는 윈도우 버전 등과는 관련은 없습니다.
그 보다는 윈도우 상태에서 여러 프로그램들이 동작을 하면서 얽히는 상황일 경우가 더 설득력이 있습니다. 머니북을 통해 조회를 하는 과정은 눈에 보이지는 않지만 수많은 페이지를 연속으로 읽어들이는 과정들이 있어서 가끔은 얽히는 일이 있을 수도 있습니다.(실제로)
대개는 별 문제없이 정상 동작을 합니다. 매일 그리고 수시로 개발팀에서는 전체 은행/신용카드/증권 계좌를 그것도 각각의 계좌형태(일반/적금/펀드 등) 별로 조회 테스트를 하고 있습니다.^^
고맙습니다.