조회 기간 확대 가능 요청

조회 수 5297 추천 수 0 2015.06.16 23:03:53

개인적인 사정으로 1개월 이상 거래입력을 못했는데,

새로고침 통해 자동으로 거래입력하자, 최근 1개월만 조회하여 거래를 가져와서,

거래내역이 빈 기간이 생기는데, 조회기간을 확대하거나 조정할 수가 없네요?

 

어떻게 조치해야 하는지 피드백 요청합니다.


머니북

2015.06.17 07:48:13
*.218.36.205

머니북에는 대부분의 기능이 만들어져 있습니다.

그럼에도 불구하고 고객님들께서 잘 이용을 하시지 않고 또한 없다고 생각하시고 계신 것은 모두 잘 안내하고 잘 이용하실 수 있도록 해야할 머니북의 책임이라고 생각하고 다시 한번 반성을 합니다.


교육, 매뉴얼, 질문/답변, 원격지원 등 기존의 안내 방법들에 대해 다시 한번 점검을 하고 반성을 하는 계기로 삼겠습니다.


말씀하신 [1개월]은 계좌를 등록할 때 기본으로 1개월간의 거래를 가져오게 되어 있다는 것일 뿐 기간을 변경해서 이전 거래를 가져오는 기능은 프로그램이 만들어진 10년 전부터 쭉 있어온 기능 입니다.

[1개월]을 마우스로 클릭을 하면 

qna_2015-06-17-1.png

그림과 같은 기간 변경 화면이 나타납니다.

원하는 기간을 지정해서 조회를 하신 다음에는 다시 [1개월]로 설정을 해 두시기 바랍니다.


만약 [3개월]을 지정해서 가져온 후에 [3개월]을 그대로 둔다면 매번 3개월을 가져와서 이미 가져온 거래와 비교를 하는 과정을 거쳐서 조회 속도가 늦어지는 결과만 초래하기 때문 입니다.


조회기간을 변경해서 가져오려고 할 때 한가지 유의하실 내용은 

은행 또는 신용카드 등에서 보여주지 않는 기간의 거래까지 가져올 수는 없다는 것인데 신용카드의 경우는 대개 6개월 은행은 은행에 따라 3개월 ~ 1년이상 까지도 조회를 할 수 있습니다.


고맙습니다.


첨부

hiunii

2015.06.19 15:13:41
*.101.188.2

네 감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜sort 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 349543
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 369916
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 402023
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 399175
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 455252
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 477928
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 524679
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 560295
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 534005
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 593871
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 626306
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 601758
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 604370
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 636472
2659 국민카드 조회오류 (1404) [1] ksk5597 2012-03-27 4816
2658 대체거래시 거래처 문제 [2] tultul 2012-03-27 4823
2657 거래 나눌 때 항목 문제 [2] tultul 2012-03-27 3905
2656 변경한 이메일로 소식지가 오도록 해주세요. [1] 아로미 2012-03-28 3874
2655 기업은행 조회 이상해요 [3] rubylime 2012-03-28 4628
2654 씨티카드 조회가 안되는군요 [1] gossi 2012-03-29 4246
2653 국민은행, 신한카드 조회가 안됩니다. [3] yokult25 2012-03-29 4875
2652 제일은행만 안되요 [1] 그림 2012-03-29 8679
2651 머니북 실행시 오류 메시지가 뜨네요 file [2] charmpa 2012-03-29 3930
2650 국민은행 빠른조회 ㅠㅠ [1] 그림 2012-03-29 16331
2649 내역 조회가 이상합니다. [2] 아이네도 2012-03-29 4571
2648 롯데카드 내역을 중복해서 불러옵니다 [5] dgk7809 2012-03-30 4664
2647 궁금한것~ secret [1] loveym2 2012-03-30 2
2646 하나은행 대출 계좌가 조회 실패가 뜨네요.. [1] shortlife 2012-03-30 5642
2645 거래 순서 관련입니다. [5] tultul 2012-03-31 3823
2644 수수료가.. [6] saraqueen777 2012-04-02 3758
2643 자꾸 만료되었다고 나와요 ㅠㅠ secret [1] 그림 2012-04-02 1