시티은행의 계좌조회를 하면

계정의 거래내역을 조회하고 있습니다. 상태에서 더이상 진행되지 않고 한참의 시간이 걸립니다.

변경된 사항이 있는 건가요?


머니북

2012.01.10 09:03:57
*.108.162.155

씨티은행의 변동 사항은 없습니다.

간혹 컴퓨터에 설치된 보안모듈이 얽히거나 또는 보안 관계로 말씀하신 상황이 있는 것으로 확인되고 있습니다.


다음과 같이 해 보시기 바랍니다.


1. 씨티은행에서 사용하는 보안모듈을 제거 합니다. [제어판] -> [프로그램 추가/제거] -> [INISafe Web 7.0]

2. 같은 방법으로 머니북도 제거를 합니다. [제어판] -> [프로그램 추가/제거] -> [MoneyBook]

(프로그램을 제거해도 사용 중인 데이터는 영향을 받지 않습니다.)

3. 씨티은행에 직접 접속을 합니다. 접속하는 과정에서 제거한 보안모듈을 스스로 설치를 합니다.

4. 머니북을 설치 합니다.


문제가 해결되기를 바랍니다.


고맙습니다.

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