씨티카드 조회 문제

조회 수 6299 추천 수 0 2015.09.02 01:50:49

지난 4월에 조회할 때는 정상이었는데, 오늘 해보니 아래와 같이 뜹니다.


번호 777

내용 씨티카드 홈페이지에서 [이용한도] 조회가 정상적이지 않습니다. 잠시 후에 다시 이용하세요.


답변 부탁드려요..


머니북

2015.09.02 08:06:27
*.218.36.205

담당자 테스트에는 문제가 없고 다른 고객님들의 신고가 없는 것으로 추측해서 아마도 고객님의 어떤 상황이지 않을까 생각 됩니다.(간혹 카드사에서 특별 고객에 따라 페이지를 다르게 구성하는 경우도 있습니다. 가족카드라던지...)


우선 말씀하신 부분에서 오류나는 것을 그냥 넘어가게 처리해 두었습니다.

이용한도 조회가 되지 않으면 잔액이 0으로 나타나기 때문에 해결해 드린 것은 아닙니다.

아울러 이용한도가 조회되지 않는다면 다른 즉 거래내역이나 청구서 등도 정상적이지 않을 수 있습니다.

살펴보시고 연락 주시기 바랍니다.(02-6263-2637)

고객님의 상황에 맞게 처리를 해 드리겠습니다.

고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 512771
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 534921
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 565677
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 562102
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 622810
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 644219
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 689175
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 727760
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 699574
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 758726
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 793918
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 767861
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 770434
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 803236
2662 cvc 나.. 비밀번호 등록시 혹 보안에 문제 발생은 없나요 [1] 돌덩어리 2012-01-20 5748
2661 수입잔액맞추기와 지출잔액맞추기 사용방법 jjungwy 2010-10-17 5749
2660 [re] 카드 청구서 관련 moneybook 2010-12-27 5749
2659 설정보고서의 거래현황 [1] wafios 2011-10-31 5749
2658 기업은행 계좌 조회 오류 hyunjoy517 2010-07-14 5751
2657 신용카드 결제처리가 안되는 것 같은데요.. [1] stwonny 2011-10-30 5751
2656 우리투자증권 조회 확인 부탁합니다. [7] cmpark56 2014-03-12 5751
2655 예산세우기 입력화면 개선 [1] no5jeong 2010-07-24 5752
2654 버그 좀 고쳐 주세요. [1] cakix76 2011-03-02 5752
2653 농협에 조회가 안되는데요.. [1] 경천 2014-02-04 5752
2652 신한카드 조회가 안됩니다 확인해주세요! [1] nymcom 2012-01-05 5752
2651 첫 사용기간 [1] lyon814 2011-02-12 5753
2650 모든 데이터는 [내문서] 폴더에 저장되어 있습니다. 머니북 2010-11-19 5753
2649 항목일괄변경방법ㅇ [1] wafios 2011-11-08 5753
2648 [re] 틀에의한거래편집-거래틀에서 메뉴에서 moneybook 2010-08-27 5754
2647 동양종금 이상합니다. file [2] tultul 2012-07-28 5754
2646 SC대출 계좌 조회 [1] skd79 2014-03-05 5754