새마을금고 계정조회가 안됩니다.

조회 수 5522 추천 수 0 2012.11.10 22:03:02

안녕하세요. 머니북을 사용한지 2주정도 됐습니다.

 

무료이용기간 3일간 새마을금고 계정을 등록해서 조회도 잘 되었었는데요.

 

지금은 조회버튼을 누르면 실패가 뜹니다.

 

그래서 제가 인터넷으로 직접 새마을금고 홈페이지에 접속해서 로그인을 한 후

 

머니북의 조회버튼을 눌러야만 계정조회가 성공을 하는 상황입니다.

 

확인해주시고 답변 부탁드립니다.


머니북

2012.11.11 09:56:55
*.118.197.235

새마을금고 등록/조회에 있어 최근 홈페이지나 프로그램이 변한 것은 없습니다.

담당자 테스트에도 정산적으로 동작을 해서 특별히 답변드릴 내용이 있지는 않습니다.


직접 접속을 해서 로그인을 한 후 조회버튼을 누르면 성공을 한다고 하시니 좀 특이한 상황인 것 같습니다. 굳이 추측을 한다면 로그인이 되어 잇는 상태에서 조회를 하면 된다는 것인데... 프로그램 상황적으로는 명확하게 이해가 되지는 않습니다.


주말 이후에도 같은 상황이라면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

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