저와 같은 증상이 있는지 검색해보니 tultul 님이란 분도 똑같군요.
오늘 거래3건을 불러왔는데 불러오기 창에서는 순서대로인데, 이상하게 오늘 첫 거래가 마지막으로 밀려서 기록되네요.
거래순서야 단축메뉴로 바꿀 수 있고, 하루이틀 그런것도 아니라 참고 사용했는데, 거래순서를 보면 지난날의 내 행적?을 알 수도 있어서 일부러 시간대로 쓸려고 애쓰는 편인데 이 증상 저를 골탕먹이는것 같아 불편합니다.
누굴 골탕 먹이려고 그럴리가 있겠습니까...
많은 은행, 신용카드, 증권 등을 개발하다보니 거래 순서를 뒤집는 기능이 빠져 있을 수는 있을 것입니다.
말씀하시면 바로 잡아 드립니다 당연히
말씀하시기 전에 제대로 해 놓는 게 당연합니다만 수시로 바뀌기도 하고 같은 날자의 거래가 아니면 뒤집어 진 것인지 모를 경우도 있기도 합니다. 그런 점 없지 않아 죄송한 것이 사실이지요.
어찌 되었건 불편한 건 고객님이고 바로 잡아 드려야 하는 것은 머니북의 책임 입니다.^^ 정말 죄송 합니다.
그런데...
뭐가 잘못된 것인지 알 수가 없습니다만
담당자가 일부러 거래를 일이켜서 확인한 바로는 정상적으로 나타나는데 어찌된 일일까요...
씨티은행의 표시
조회한 화면
머ㅣ북에 저장된 화면
어떤 문제든 발견하면 고쳐드리는 게 당연하고 대개는 그렇게 하고 있습니다.
정 못할 것이라면 사정을 말씀드리고 대안을 찾거나 그도 안되면 사과를 드리는 게 머니북이 오랜기간 걸어온 길 이지요.^^
혹시...
그럴리는 없겠지만 은행에 그렇게 되어 있는 것은 아닌가요?
(답변을 써 드리고 다시 보면서 생각해 보니 가져온 화면에는 제대로 나타났다고 하셨네요. 그렇다면 은행에서 역순으로 제대로 되어 있겠군요...)
참고로 맨 위 은행 거래내역 그림은 역순으로 되어 있는 것입니다. 잔액이나 시간을 보시면 아실 수 있지요.
확인해 보시고 담당자가 뭘 잘못 알았거나 문제가 있거나 또는 다른 부분이 있다면 연락 주시기 바랍니다. 고객님 상황에서라도 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
