컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 포맷까지 해 봤는데, 현대카드에 로그인이 안 되었습니다.
'비밀번호 오류 입니다. 비밀번호 입력이 5회 연속 오류 시 본인확인을 거친 후 비밀번호를 변경하셔야 합니다.'라는 메세지가 나오더군요.
그래서, 비밀번호를 단순화 시켜가며 확인해 보니, 머니북에서는 비밀번호에 '&'이 들어가면 인식을 못하고 있습니다.
즉, 비밀번호에 '&'를 빼면 정상적으로 로그인이 되고, 포함되면 로그인이 안됩니다.
현대카드가 문제인지, 머니북이 문제인지는 잘 모르겠지만, 확인해 볼 필요는 있는 것 같습니다.
참조하세요.
(개선 되었으면 좋겠습니다. ^.^;;)
오래 전에는 비밀번호에 특수문자를 사용하지 못하도록 한 경우도 많았는데
보안이 점점 강화되면서 지금은 비밀번호에 특수문자를 꼭 포함하도록 하는 경우도 있게 되었습니다.
머니북 프로그램에서 특수문자를 사용하지 못하는 것은 아니었기에 그 동안 별 문제가 없었습니다만 이번의 경우처럼 "&"나 기타 예기치 못한 특수문자가 사용되는 경우 프로그램에서 별도의 명령으로 인식해서 실제는 맞음에도 불구하고 비밀번호가 틀린 것처럼 되는 일이 있었던 것 같습니다.
문제라는 것이 알면 해결하면 되는 것
프로그램 수정해서 올려드렸으니 앞으로는 비밀번호에 어떤 특수문자를 사용해도 문제가 없을 것입니다.
문제를 발견할 수 있도록 도움을 주신 [genies21c] 고객님께 고마움을 표 합니다.
그럴 수 있을 것 같아서 점검/테스트를 해 보았습니다.
&
표시를 내부 구분자로 쓰고 있어서 발생한 문제였습니다.
물론 사이트 즉 현대카드의 문제가 아니라 머니북 내부의 문제였습니다.
프로그램에서는 구분을 해서 쓰므로 문제가 안되지만 비밀번호는 고객님들의 생각대로 만들 수 있으므로 충분히 문제가 될 수 있었는데... 그 동안 사례가 없어서 모르고 잇었네요. 10여년동안^^
이번 기회로 다른 특수문자들에 대해서도 같이 점검을 해서 해결책을 만들어 보도록 하겠습니다.
문제를 해결해서 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.
문제를 찾아주심 고객님께는 감사의 인사로 사용기간 3개월 쿠폰을 드려 연장을 해 드렸습니다.
고맙습니다.