삼성증권 조회내용이 이전과 다르네요.

조회 수 5755 추천 수 0 2013.05.27 17:39:06
아래에 말씀하신대로 하니 계좌조회가 되긴 하는데 예전과 다르게 조회됩니다.

즉 삼성증권 하나의 계좌에 CMA/투신 등이 있는데 이전에는 총 평가금액이 현재 금액으로 조회되어 차액에 대해 잔액맞추기가 되었는데 이번에는 이중 CMA 금액만 현재 금액으로 조회됩니다.

이전처럼 총 평가금액이 현재금액으로 조회되도록 할 수 없을까요?


머니북

2013.05.27 19:01:58
*.118.197.235

뭔가 좀 이상하다는 생각을 했습니다.


아래 그림에서 보면 

CMA계좌(56901623-05)와 투신(56901623-05) 두개의 계좌는 같은 계좌(계좌번호가 같은)라서 CMA계좌만 가져오고 투신 계좌는 가져오지 않도록 했는데(계좌번호가 같으니 그럴 수 밖에 없습니다만)

결과적으로는 투신 계좌에 있는만큼 잔액이 부족한 상태가 되는 것 같군요.... 유추해 보면


qna_2013-05-27.jpg


이것을 해결하는 방법은 

1) 투신 계좌를 강제로 만들어 주거나

2) CMA계좌 잔액에 잔액을 합산하거나 둘 중에 하나여야 할 것 같습니다.


담당자 판단이 맞는지요?

(댓글 & 의견 부탁 드립니다.)

첨부

ysro

2013.05.28 14:59:41
*.250.84.124

두가지 방안 모두 맞는 것 같고, 1)번이 보다 바람직할 것 같습니다.

머니북

2013.05.28 15:14:10
*.118.197.235

네^^

그런데 1번으로 하지 못하고 2번으로 처리를 하였습니다.

왜냐하면 같은 계좌에 또 다른 펀드가 발생을 하면 같은 방법으로 계좌가 만들어지는 것처럼 되기 때문 입니다.


예전처럼 CMA 계좌에 잔액을 같이 가져오는 것으로 처리를 하였습니다.


이렇게 할 수 있도록 조언을 주신 ysro 고객님과 전화를 통해 조언을 해 주신 고객님께 감사를 드립니다.

고맙습니다.

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