현대백화점 결제 내역을 가져 오지 못하네요..

조회 수 4411 추천 수 0 2012.02.29 17:03:18
nirvana94 *.196.95.33

1월 30일 이후로 내역을 가져 오지 못하고 있습니다. 

수정 부탁드립니다. 


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머니북

2012.02.29 18:01:57
*.108.162.155

안녕하세요.

현대백화점 카드는 홈페이지나 프로그램이나 변한 것이 없습니다. 물론 담당자 테스트로도 정상 입니다.



다음 2가지를 확인해 보시기 바랍니다.


1. 현대백화점 카드 홈페이지에 직접 접속을 해서 확인 바랍니다. 간혹 홈페이지에서 정보 변경을 하도록 고객님들께 요구하고 있는 경우가 있습니다. 접속을 해서 변경을 해 주시면 정상 동작 합니다.


2. 만약 재발급 등에 의해 카드번호가 바뀌었다면 바뀐 카드번호를 변경해 주시기 바랍니다. 내역은 카드 번호에 의해 가져오기 때문에 카드번호가 바뀌었다면 바뀐 카드번호로 바꿔 주셔야 합니다.


답변 드린 내용으로 해결이 안된다면 담당자에게 연락 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.


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