안녕하세요.
전체계좌 조회를 클릭하면 이런 오류 메세지가 나타납니다.
2013.10.02 10:37:27 *.153.241.174
개별 조회나 전계좌조회나 조회하는 형식은 같습니다.
프로그램은 변한 것이 없어서 아마도 고객님 컴퓨터에서 발생하는 어떤 문제일 것 같습니다.
우선
설치된 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다. 다시 설치를 해도 사용 중인 데이터는 변하지 않습니다.
만약 해결이 안되면 연락 바랍니다.
고객님 DB에 어떤 문제가 발생했을 수 있습니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.
2013.10.02 11:02:03 *.208.222.84
개별 조회는 가능하나 전계좌 조회만 되질 않고 있습니다.
일단은 프로그램을 다시 설치해 보겠습니다.
수고하세요.
2013.10.02 11:08:46 *.153.241.174
네.
그렇다면 아마 전체 조회를 위해 정보를 수집하는 과정에서 문제가 발생하였을 것입니다.
프로그램을 다시 설치해도 마찬가지일 수 있으니 안되면 연락 주세요.
개별 조회나 전계좌조회나 조회하는 형식은 같습니다.
프로그램은 변한 것이 없어서 아마도 고객님 컴퓨터에서 발생하는 어떤 문제일 것 같습니다.
우선
설치된 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다. 다시 설치를 해도 사용 중인 데이터는 변하지 않습니다.
만약 해결이 안되면 연락 바랍니다.
고객님 DB에 어떤 문제가 발생했을 수 있습니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.