xml이 비정상 로드되었다는 메시지 나오면서 조회되지 않고 있습니다
2013.10.15 16:34:19 *.153.241.174
담당자 생각으로는 아마도 고객님께서 소유자를 개인(주민번호)이 아닌 사업자로 해 놓고 조회를 하시려고 한 게 아닐까 생각 됩니다.
소유자 확인을 해 보시기 바랍니다.
이때 확인하실 내용이 소유자의 주민번호가 맞는지도 확인하셔야 합니다.
담당자 답변이 틀렸거나 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
[덧붙여서]
말씀하신 문제와는 별개로 최근 기업은행 계좌 조회에 정상적이지 않은 경우가 간혹 있는 것으로 신고되고 있습니다.
개발팀은 이에 대한 현상을 확인했고 대책 마련을 위한 검토를 하고 있음을 알려 드립니다.
2013.10.16 09:30:17 *.169.234.169
저도요
이유가 뭔지는 모르지만
기업은행만 잔액조회가 안되네요.
2013.10.16 09:39:19 *.153.241.174
[qwer0529] 고객님의 문제는 별개의 문제로 바로 위에 안내글로 안내를 해 드렸습니다.
참고로 하시기 바랍니다,
2013.10.17 09:08:24 *.153.241.174
기업은행 관련 모듈 업그레이드 해서 올려 드렸습니다.
사용에 불편이 없을 것입니다.
담당자 생각으로는 아마도 고객님께서 소유자를 개인(주민번호)이 아닌 사업자로 해 놓고 조회를 하시려고 한 게 아닐까 생각 됩니다.
소유자 확인을 해 보시기 바랍니다.
이때 확인하실 내용이 소유자의 주민번호가 맞는지도 확인하셔야 합니다.
담당자 답변이 틀렸거나 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
[덧붙여서]
말씀하신 문제와는 별개로 최근 기업은행 계좌 조회에 정상적이지 않은 경우가 간혹 있는 것으로 신고되고 있습니다.
개발팀은 이에 대한 현상을 확인했고 대책 마련을 위한 검토를 하고 있음을 알려 드립니다.