BC카드의 경우는 워낙 많은 고객님들이 사용하고 계셔서 며칠씩 안되면서 머니북에서 모르고 있는 경우는 별로 없는 일이기도 하지요.
아마도 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.
공지가 없는데 며칠씩 조회가 안되는 일은 거의 없으니 불편을 감수하지 마시고 게시판 또는 전화 등으로 알려주시기 바랍니다. 대개의 경우 고객님들의 상황이라 기다린다고 해서 해결되지 않지요.
고객님께서 뭘 잘못하셨다는 게 아니라 불편을 감수하시고 고생하지 마시라는 말씀을 드리는 것이랍니다. 안내를 말 못한 것 또한 머니북의 잘못이니 불편하시면 연락 주세요. 가능한 빨리 그리고 도움이 되도록 해 드리겠습니다.^^
우선 BC카드 홈페이지에 직접 접속을 해 보시기 바랍니다. 보통 보안모듈 관련된 문제라면 접속을 하는 과정에서 스스로 해결을 하게 됩니다. 머니북은 자체로 보안을 하는 것이 아니라 해당 금융기관의 보안을 그대로 이용을 하는데 만약 보안모듈에 문제가 있다면 정상동작을 할 수가 없습니다. 만약 보안모듈에 문제가 생긴 것이라면 홈페이지에 접속을 하는 과정에서 스스로 해결을 합니다.(설치를 하거나)
기업 BC카드라고 하셨는데 기업은행에 접속하는 것이 아니라 BC카드 홈페이지(www.bccard.com)를 말씀 드렸습니다.^^
또 한가지 비밀번호 관련이라면 역시 접속하는 과정에서 해결을 하시면 될 것입니다.
문제가 해결되지 않으시거나 어려움이 있으시면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
게시판을 보시면 아시겠지만 최근 BC카드 관련되어 문제가 있었던 일이 없습니다.
보통 홈페이지가 변경되지 않는다면 조회에 문제가 있을 일이 거의 없답니다.
BC카드의 경우는 워낙 많은 고객님들이 사용하고 계셔서 며칠씩 안되면서 머니북에서 모르고 있는 경우는 별로 없는 일이기도 하지요.
아마도 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.
공지가 없는데 며칠씩 조회가 안되는 일은 거의 없으니 불편을 감수하지 마시고 게시판 또는 전화 등으로 알려주시기 바랍니다. 대개의 경우 고객님들의 상황이라 기다린다고 해서 해결되지 않지요.
고객님께서 뭘 잘못하셨다는 게 아니라 불편을 감수하시고 고생하지 마시라는 말씀을 드리는 것이랍니다. 안내를 말 못한 것 또한 머니북의 잘못이니 불편하시면 연락 주세요. 가능한 빨리 그리고 도움이 되도록 해 드리겠습니다.^^
우선 BC카드 홈페이지에 직접 접속을 해 보시기 바랍니다. 보통 보안모듈 관련된 문제라면 접속을 하는 과정에서 스스로 해결을 하게 됩니다. 머니북은 자체로 보안을 하는 것이 아니라 해당 금융기관의 보안을 그대로 이용을 하는데 만약 보안모듈에 문제가 있다면 정상동작을 할 수가 없습니다. 만약 보안모듈에 문제가 생긴 것이라면 홈페이지에 접속을 하는 과정에서 스스로 해결을 합니다.(설치를 하거나)
기업 BC카드라고 하셨는데 기업은행에 접속하는 것이 아니라 BC카드 홈페이지(www.bccard.com)를 말씀 드렸습니다.^^
또 한가지 비밀번호 관련이라면 역시 접속하는 과정에서 해결을 하시면 될 것입니다.
문제가 해결되지 않으시거나 어려움이 있으시면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.