우리카드 청구서금액은 맞는데...세부내역에 할부리스트가 안나오네요...

글구 롯데카드 연회비는 청구금액에서는 빠져있구... 청구서 세부내역에는 있어요..


머니북

2011.08.04 09:04:04
*.9.249.175

안녕하세요. 머니북 입니다.


두가지 내용을 말씀하셨는데


우선 우리카드 청구서 내역에 할부리스트가 안 나타난다는 말씀은 담당자 확인으로는 정상적으로 나타나고 있어서 확인이 필요할 것 같습니다. 다만 담당자가 확인 한 것이 우리BC카드가 아니라서 꼭 이라고 장담을 할 수는 없습니다만 우리BC라고해서 다른 내용이 있는 것은 아니라서...


롯데카드 연회비 관련해서는 연회비 청구가 1년에 한번 있는 내용이고 또한 카드나 이용자에 따라 연회비가 면제되는 경우도 많아 확인이 어렵다는 어려움이 있습니다. 프로그램은 다시 점검을 해 보겠습니다.


우리카드 및 롯데카드 연회비 문제 모두 연락을 주시면 고객님의 상황 파악을 해서 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)

고맙습니다.

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