잘 사용하던 것이 며칠전부터 조회가 안됩니다.
비밀번호 변경한 적은 없습니다.
아래 글에서 특수문자 이야기가 있어서
영문 + 숫자 조합으로 11글자로 변경도 했습니다. (현대카드에서는 12자리까지 가능하다고 되어 있습니다.)
하지만 결과는 같습니다.
혹시나 하여
비밀번호를 영문+숫자 조합으로 11글자에서 10글자로 변경했더니 조회가 됩니다.
잘 사용하던 현대카드 조회가 안된다면
비밀번호를 영문+숫자 조합으로 10글자이내로 변경하고 다시해보세요.
현대카드 비번 입력이 예전에는 10자리까지 였는데
고객님 말씀처럼 12자리까지로 늘어났다면 혹시 그로인한 문제가 아닐까 생각되어 프로그램에서 10자리로 자르던 것을 12자리로 늘려 보았습니다.
이때문이었다면 몇분 고생을 하신 고객님들께 죄송함을 표 합니다.
참고로
한분 고객님의 사례도 있었는데
특수문자 중에 숫자 1 왼쪽에 있는 ~(물결무늬)를 비밀번호에 사용한 경우는 제대로 전달이 안되어 비밀번호 오류 현상이 있었음을 알려 드립니다.
최근 머니북에서는 프로그램을 변경하지 않았었고 고객님들 또한 비밀번호를 변경하지 않았음에도 문제가 발생했던 원인이 그 동안 10자리로 사용하던 비밀번호를 12자리로 바꾼 것일 수도 있다는 생각을 합니다.
프로그램은 12자리로 늘려 두었으니 참고로 하시기 바랍니다.
정보 주시고 정리해 주신 [cozy] 고객님 고맙습니다.