아니 무슨...
부산은행 홈피에 로그인해서 거래내역조회도 몇달동안이나 해야하더니..
이젠 부산은행 홈피개선으로 인증서 조회가능한가 했더니...
인증서 로그인 거래내역조회까지는 되는데...
마지막 거래내역 화면에서 신규 거래내역이 안뜨는건 왜이런지요...
지금 몇달째 부산은행때문에 골머리를 썩는지...
이젠 좀 짜증나려고 합니다...
머니북 계속 써야하는지...
살짝 고민중이네요...
저만 그런가요??
2011.08.16 07:40:08 *.9.249.175
부산은행 관련해서는 홈페이지 변경에 따라 새롭게 개발을 했습니다.
담당자 테스트로는 별 다른 이상이 없어 상황을 말씀드리기 어렵습니다만 아래 질문에도 같은 내용이 있어 분명 어떤 문제가 있을 것으로 생각 합니다.
그런데
부산은행 홈페이지를 직접 접속을 해 보시면 아시겠지만 아래 그림과 같은 안내창이 뜨고 있습니다.
아마도 어떤 모듈의 설치가 고객님들의 컴퓨터 사정에 의해 설치가 안되거나 문제를 일으키고 있는 듯 합니다.
고객님의 문제가 이와 관련된 문제일지 모르겠습니다만
우선 부산은행 홈페이지에 직접 접속을 해서 로그인 및 거래내역 조회까지 정상적으로 되는지 확인을 해 보시기 바랍니다. 만약 어떤 문제가 있다면 부산은행의 도움을 받아서 우선 문제를 해결하신 다음에 머니북을 사용해 보시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않으면 담당자에게 연락 바랍니다. 고객님의 상황에서 개별적으로라도 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
참고로 담당자가 정상이라고 해서 고객님들께 문제가 없을 것이라 생각하지는 않습니다만 아래 그림처럼 방금도 테스트를 해 보고 있음은 알려드립니다.(그런다고 해서 고객님의 문제가 해결되는 것은 아니지만 나름 최선을 다 함을 보여드린다 이해 해 주시기 바랍니다.)
고맙습니다.
2011.08.16 11:16:40 *.211.222.227
저도 부산은행 몇개 계좌를 쓰고 있는데 최근 거래건수가 업데이트가 되지 않습니다.
2011.08.16 16:44:27 *.9.249.175
부산은행 관련해서는 어떤 고객님들의 경우에 거래내역을 가져오지 못하는 문제를 확인 했습니다.
가급적 빨리 문제를 해결해 드리도록 노력하겠습니다.
문제가 해결되면 댓글 답변 추가로 드리도록 하겠습니다.
2011.08.22 10:48:09 *.9.249.175
부산은행 일부 계좌의 거래내역 조회 문제 찾아 해결해 드렸습니다.(8/22 10:00 현재)
문제를 찾아 해결할 수 있도록 도움을 주신 [박*연, 이*석] 고객님 고맙습니다.
부산은행 관련해서는 홈페이지 변경에 따라 새롭게 개발을 했습니다.
담당자 테스트로는 별 다른 이상이 없어 상황을 말씀드리기 어렵습니다만 아래 질문에도 같은 내용이 있어 분명 어떤 문제가 있을 것으로 생각 합니다.
그런데
부산은행 홈페이지를 직접 접속을 해 보시면 아시겠지만 아래 그림과 같은 안내창이 뜨고 있습니다.
아마도 어떤 모듈의 설치가 고객님들의 컴퓨터 사정에 의해 설치가 안되거나 문제를 일으키고 있는 듯 합니다.
고객님의 문제가 이와 관련된 문제일지 모르겠습니다만
우선 부산은행 홈페이지에 직접 접속을 해서 로그인 및 거래내역 조회까지 정상적으로 되는지 확인을 해 보시기 바랍니다. 만약 어떤 문제가 있다면 부산은행의 도움을 받아서 우선 문제를 해결하신 다음에 머니북을 사용해 보시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않으면 담당자에게 연락 바랍니다. 고객님의 상황에서 개별적으로라도 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
참고로 담당자가 정상이라고 해서 고객님들께 문제가 없을 것이라 생각하지는 않습니다만 아래 그림처럼 방금도 테스트를 해 보고 있음은 알려드립니다.(그런다고 해서 고객님의 문제가 해결되는 것은 아니지만 나름 최선을 다 함을 보여드린다 이해 해 주시기 바랍니다.)
고맙습니다.