현대 카드 조회 안됨

조회 수 5275 추천 수 0 2017.06.02 21:45:23

현대 카드 조회가 안됩니다.

다른 분들도 글 올리셨던데 혹시 카드이용 상세내역에 날짜 문제는 아닐지 생각해봅니다.


현대카드는 이용내역의 날짜가 17.06.02 이런 형태로 표시되고 있더군요.

2017이 아니라 17 로 표시하고 있습니다.


조회방법은 아이디로 하고 있구요..


5월 5일 경에 현대카드를 처음 만들었는데 그때부터 지금까지 조회가 안되고 있습니다.

개별 승인 건은 인식을 못하는데 총액은 잘 인식하는 것 같구요..


확인을 부탁 드립니다.


머니북

2017.06.03 10:43:39
*.218.36.205

날자 형식은 예전부터 그렇게 되어 있었습니다.

날자 때문은 아닌 것 같은데...


마침 어제 한분이 2개의 카드 중에 하나는 가져오고 하나는 못 가져온다는 말씀이 있으셔서 점검을 하려고 합니다.


결과 가지고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


openmind

2017.06.03 17:24:44
*.218.36.205

현대카드 거래내역 조회 문제 찾아 해결했습니다.


기존에 거래를 가져오는 것 같았던 고객님들에게도 문제가 있었습니다.


마지막 3개를 빼고 가져오는 문제가 있었는데(결과적으로 역순인데 최근 3개)

때문에 거래가 많은 경우는 가져오는 것처럼 보였고 거래가 별로 없는 경우 즉 조회기간에 3개이하인 경우는 가져오지 않는 것처럼 보였던 것입니다.


문제 찾아 해결해서 올려드렸으니 앞으로는 잘 가져올 것으로 기대 합니다.


아울러 문제를 바로 찾지 못해서 고객님들을 고생하게 한 점에 대해 죄송하게 생각 합니다. 문제가 제기되면 좀 더 꼼꼼하게 다방면으로 검토를 하도록 더 노력하겠습니다.

고맙습니다.


deepbl39

2017.06.04 07:18:08
*.97.162.29

해결해주셔서 감사합니다. ^^

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