방금 머니북 3년치 결제하고 인터넷자동계좌조회를 사용하려고 했더니
농협 관련 계좌는 조회가 안되네요. 암호화모듈을 업데이트하라고 뜨는데 농협사이트에 가서
찾아봐도 안나오고..
농협사이트에 직접 들어가는것은 잘 되는데 머니북통해서 조회만 안되네요.
해결 부탁드립니다.
그리고 미래에셋증권의 계좌도 '엑세스가 거부되었습니다'이렇게만 뜨고 조회가 안돼요.
이 두가지 부탁드립니다.
2014.04.13 17:16:20 *.218.36.205
농협이나 미래에셋증권이나 홈페이지가 변경되거나 또는 어떤 변화가 있는 것 같지는 않습니다.
담당자 테스트로는 정상적으로 등록/조회가 되고 있습니다.
물론 담당자에게서 문제가 없다해서 고객님들께 문제가 없다는 것은 아닙니다. 다만 고객님 컴퓨터 환경에서(보안모듈 등) 어떤 문제가 있는 게 아닐까 생각 됩니다.
각 금융기관 홈페이지에서 정상적으로 접속이 되는데 머니북에서 안되는 것이라면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.
농협이나 미래에셋증권이나 홈페이지가 변경되거나 또는 어떤 변화가 있는 것 같지는 않습니다.
담당자 테스트로는 정상적으로 등록/조회가 되고 있습니다.
물론 담당자에게서 문제가 없다해서 고객님들께 문제가 없다는 것은 아닙니다. 다만 고객님 컴퓨터 환경에서(보안모듈 등) 어떤 문제가 있는 게 아닐까 생각 됩니다.
각 금융기관 홈페이지에서 정상적으로 접속이 되는데 머니북에서 안되는 것이라면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.