인터넷 서비스 특히 유료 서비스를 이용하는 경우에 담당자도 늘 같은 고민을 하게 됩니다.(머니북이 아닌 다른 서비스를 이용한다면 담당자 역시 소비자가 되니까요.^^)

1. 사이트가 문을 닫으면 어떻게 할 것인가

2. 유료서비스가 만료가 되었을 때 기존에 사용하던 자료는 어떻게 될 것인가.

유료기간이 만료 되었다 해도 그 동안 작성해서 사용하던 데이타를 볼 수 없다는 것은 이치에 맞지 않는다고 생각 합니다. 

따라서 머니북은 머니플랜 부터 머니북에 이른 지난 10년간 유료기간이 만료된 고객님들이 지난 데이타를 이용하는데 어떤 불편도 드리지 않고 있답니다.^^

머니북은 2가지에 대한 답을 처음부터 가지고 있었습니다.

1. 머니북이 서비스를 시작한지 어느새 10년이 되었습니다. 지난 10년이나 현재나 그리고 앞으로 10년 그 이상도 언제나 처음 같은 자세로 똑 같은 모습으로 고객님들과 함께 할 것입니다. 

아울러 머니북은 인터넷이 없어도 실행이 가능하게 되어 있기 때문에 그럴리는 없지만 설사 회사가 없어진다해도 사용에 문제가 생기지 않습니다.^^

2. 유료 서비스가 만료되었다고 해서 기존에 사용하던 자료를 보지 못한다면 문제가 있다고 생각 합니다. 물론 상황에 따라 고객 서비스를 지원하는데에 부담이 있는 경우들이 있어 서비스마다 각각 상황이 다르겠지만 머니북의 경우는 만료가 된 고객님들이 이용을 한다고 해서 크게 부담을 가지지 않아도 되는 서비스 중에 하나 입니다. 

따라서 일부 기능을 제한하여 기존 유료 사용자와는 차별을 두고 있지만 사용 자체를 못하게 막지는 않고 있습니다.

걱정하지 마세요^^

게시판을 둘러 보시면 만료된 고객님들의 불만이나 항의가 단 한 건도 없음을 아실 수 있을 겁니다.^^