올려주신 그림을 보면
맨 위의 카드는 3/23 청구서를 가져온 상태고
두번째 카드는 2011/01/26 청구서를 가져온 상태이니 어떤 이유로 2/26 과 3/26 청구서를 가져오지 못한 상태 입니다. 3/26 청구서는 아직 발행이 되지 않을터이니 2/26 청구서를 못 가져온 것이겠지요.
세번째 말씀하신 카드는 최종적으로 가져온 청구서가 2009/12/12 청구서라는 의미인데...
청구서를 가져오지 못한 이유가 있을터인데
그럴리는 없겠지만 만약 그 이후로 사용한 내역이 없어 청구서를 발행하지 않았다면 당연히 못 가져왔을터이고
정상적으로 발행이 되었음에도 못 가져왔다면 결제일자나 카드번호가 맞지 않아서 못 가져왔을 수 있습니다.
물론 프로그램의 버그로 못 가져올 수도 있습니다만 프로그램의 버그라면 대개는 다른 고객님들도 못 가져올테니 담당자도 알고 있거나 담당자 테스트에도 못 가져와야 하겠지요.
간혹 다른 사람과 달리 개별적인 특별한 경우가 있거나 또는 버그가 다른 사람에게는 나타나지 않고 특정한 경우에만 나타날 수도 있으니 뭐라 장담을 하기는 어렵지만 그 동안의 경험으로 본다면 대개 결제일자나 카드번호가 맞지 않아서 못 가져오는 경우가 많으니 한번 확인을 해 보시기 바랍니다.
올려주신 그림을 보면
맨 위의 카드는 3/23 청구서를 가져온 상태고
두번째 카드는 2011/01/26 청구서를 가져온 상태이니 어떤 이유로 2/26 과 3/26 청구서를 가져오지 못한 상태 입니다. 3/26 청구서는 아직 발행이 되지 않을터이니 2/26 청구서를 못 가져온 것이겠지요.
세번째 말씀하신 카드는 최종적으로 가져온 청구서가 2009/12/12 청구서라는 의미인데...
청구서를 가져오지 못한 이유가 있을터인데
그럴리는 없겠지만 만약 그 이후로 사용한 내역이 없어 청구서를 발행하지 않았다면 당연히 못 가져왔을터이고
정상적으로 발행이 되었음에도 못 가져왔다면 결제일자나 카드번호가 맞지 않아서 못 가져왔을 수 있습니다.
물론 프로그램의 버그로 못 가져올 수도 있습니다만 프로그램의 버그라면 대개는 다른 고객님들도 못 가져올테니 담당자도 알고 있거나 담당자 테스트에도 못 가져와야 하겠지요.
간혹 다른 사람과 달리 개별적인 특별한 경우가 있거나 또는 버그가 다른 사람에게는 나타나지 않고 특정한 경우에만 나타날 수도 있으니 뭐라 장담을 하기는 어렵지만 그 동안의 경험으로 본다면 대개 결제일자나 카드번호가 맞지 않아서 못 가져오는 경우가 많으니 한번 확인을 해 보시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않으면 연락을 주세요. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.